Die Verwendung von Personas für die Produktentwicklung ist äußerst hilfreich, aber das wissen Sie bereits. Manchmal besteht das Schwierigste an der Verwendung von Personas darin, Ihre Kollegen dazu zu bringen, sie ebenfalls zu verwenden. Dieses kostenlose Persona-Paket bietet einfache, zuordenbare, druckbare Persona-Ressourcen, die zu produktiven Persona-Brainstorming-Sitzungen anregen. Sie können diese Ressourcen ausdrucken und mit Ihrem Team teilen oder Ihre eigenen Personas von Grund auf neu erstellen. So oder so können Sie noch heute damit beginnen, Personas in Ihren Produktentwicklungsprozess zu integrieren!
Eine Business Persona ist ein prototypischer Benutzer, der bestimmte Eigenschaften besitzt, die alle anderen ähnlichen Benutzer besitzen. Die meisten Produkte haben mehrere Zielbenutzer, und für jeden gibt es eine eigene Geschäftspersönlichkeit. Sie können das im Download enthaltene Persona-Arbeitsblatt verwenden, um die wichtigsten Attribute, Probleme und Bedürfnisse des Kunden aufzulisten.
Warum sind Personas wichtig?
Das Erstellen von User-Personas hilft einem Unternehmen, in die Rolle seiner Zielkunden zu treten. Es ermöglicht dem Unternehmen, die Probleme potenzieller Kunden zu erfahren und führt sie zu den Marketingkanälen, in denen potenzielle Kunden nach Lösungen suchen. Auf diese Weise weiß das Unternehmen, wo und wie es sein Produkt erfolgreich vermarkten kann. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Produkt 3-5 Key Personas hat und das Produkt für jede anders vermarktet wird.
Eine Benutzer- oder Käuferpersönlichkeit ist eine fiktive prototypische Nachbildung einer Ihrer Kundenuntergruppen. Produkte haben oft drastisch unterschiedliche Arten von Benutzern oder Verbrauchern, und eine Persona ist eine Möglichkeit, jeden Käufertyp in eine einzige Entität zu kategorisieren. Eine Benutzerpersönlichkeit hat typische Motivationen, Kämpfe und Ziele in Bezug auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
Customer Journey Maps sind Erzählungen Ihrer Benutzer, mit denen Sie sehen können, wie ein Kunde möglicherweise ein Produkt benötigt, wie er auf Ihr Produkt stoßen würde und wie Ihr Produkt davon profitieren kann. Durch das Erstellen dieser Karten können wir erkennen, wo wir Mängel oder Lücken in unserer Marketingstrategie oder Anwendungsszenarien haben. Durch eine echte und verlässliche Kundengeschichte können wir die logischsten Lösungen für unsere Probleme finden.
Die Verwendung von Personas für die Produktentwicklung ist äußerst hilfreich, aber das wissen Sie bereits. Manchmal ist es das Schwierigste an der Verwendung von Personas, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, sie ebenfalls zu verwenden. Dieses kostenlose Persona-Paket bietet einfache, zuordenbare und druckbare Persona-Ressourcen, die zu produktiven Persona-Brainstorming-Sitzungen inspirieren. Sie können diese Ressourcen ausdrucken und mit Ihrem Team teilen oder Ihre eigenen Rollen von Grund auf neu erstellen. So oder so können Sie schon heute damit beginnen, Personas in Ihren Produktentwicklungsprozess einzubeziehen!
Eine Benutzerpersona ist ein prototypischer Benutzer, der bestimmte Eigenschaften besitzt, die alle anderen ähnlichen Benutzer besitzen. Die meisten Produkte haben verschiedene Arten von Zielbenutzern, und für jeden gibt es eine eindeutige Benutzerrolle. Sie können eine Persona Map verwenden, um die wichtigsten Attribute, Probleme und Bedürfnisse des Kunden aufzulisten. Das Erstellen von Benutzer-Personas hilft einem Unternehmen, in die Rolle seiner Zielkunden einzusteigen. Es ermöglicht dem Unternehmen, die Probleme seiner potenziellen Kunden zu erfahren und führt sie in die Marketingkanäle, in denen potenzielle Kunden nach Lösungen suchen. So kann das Unternehmen wissen, wo und wie es sein Produkt erfolgreich vermarkten kann. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Produkt 3-5 Schlüsselpersonen hat und unterschiedlich vermarktet wird.
Benutzer-Personas sind fiktive Replikationen eines prototypischen Benutzers, die bestimmten Merkmalen entsprechen. Sie erhalten normalerweise einen alliterativen Namen wie Verkäufer Sam oder Entwickler Dave. Sie können eine Persona Map verwenden, um die wichtigsten Attribute, Probleme und Bedürfnisse des Kunden aufzulisten. Das Erstellen von Benutzer-Personas hilft einem Unternehmen, in die Rolle seiner Zielkunden einzusteigen. Es ermöglicht dem Unternehmen, die Probleme seiner potenziellen Kunden zu erfahren und führt sie in die Marketingkanäle, in denen potenzielle Kunden nach Lösungen suchen.
Dies ist der dritte Teil unserer illustrierten Leitfaden für Produktentwicklung Serie.Personen sind ein Rahmen zu schaffen und bringen archetypischen Kunden und Nutzer zum Leben. Durch die Fokussierung auf diskrete Arten von Benutzern macht es es einfacher zu visualisieren und sich vorzustellen, wie diese Akteure mit einem System interagieren und wichtige Anwendungsfälle und Features identifizieren würden. Sie sind seit Mitte der 90er Jahre im Einsatz und sind ein gemeinsamer Teil der ethnographischen Forschung.
Personas sind visuelle Geschichten, die tatsächliche Kunden beschreiben. Personas zeichnen ein detailliertes Bild des Benutzers, was sie erreichen wollen, welche Kenntnisse oder Fähigkeiten sie haben oder auch nicht haben können und warum bestimmte Dinge für sie wichtiger sein können. Die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie entwerfen versuchen, diese Kundenprobleme zu lösen. Personas helfen dem Team konzentrieren sich auf nutzerorientiertes Design.
Anleitungen zum Einbringen von Personas in Ihr Büro
1
How to Run a Persona Brainstorming Activity in Your Classroom
Engage students in creative thinking by hosting a persona brainstorming session. Students will learn empathy and problem-solving skills by imagining and detailing different user types.
2
Gather printable persona resources for each group
Download or print persona cubes and worksheets so every student group has materials to work with. Having visuals makes the activity interactive and accessible.
3
Assign roles within each group
Give students roles such as facilitator, recorder, and presenter. Role assignment ensures active participation and helps keep everyone engaged.
4
Guide students to select a character, emotion, and scenario
Encourage each group to roll or choose a persona cube, emotion cube, and scenario cube. Mixing these elements fosters creative persona creation and discussion.
5
Have students develop their persona’s story and present it
Ask groups to build a short backstory for their persona, focusing on needs and challenges. Presenting their persona helps students practice communication and empathy.
Häufig gestellte Fragen zum Thema „Bring Personas in Ihr Büro“
Was ist eine Business-Persona und warum brauche ich eine?
Eine Business-Persona ist eine fiktive Darstellung eines Zielbenutzers, die dazu dient, Teams zu helfen, Kundenbedürfnisse und -verhalten zu verstehen. Personas machen die Produktentwicklung benutzerorientierter und verbessern Marketingstrategien, indem sie klären, wer gebaut wird und warum.
Wie kann ich Personas meinem Team schnell vorstellen?
Sie können Personas Ihrem Team vorstellen, indem Sie kostenlose Persona-Vorlagen herunterladen und druckbare Ressourcen während einer Brainstorming-Session teilen. Beginnen Sie damit, eine Figur, Emotion und Szenario aus den Würfeln auszuwählen, und ermutigen Sie Ihr Team, eigene Personas gemeinsam zu erstellen.
Wo kann ich einfache Persona-Arbeitsblätter für meinen Klassenraum oder Arbeitsplatz finden?
Sie können einfach zu verwendende Persona-Arbeitsblätter und kostenlose Druckvorlagen finden, indem Sie das Persona-Vorlagen-Paket herunterladen. Es enthält ausgefüllte Würfel, Emotionen- und Szenario-Würfel sowie anpassbare Arbeitsblätter, die perfekt für Klassenräume oder Büroteams sind.
Was sind die Schritte, um eine Persona mit diesen Vorlagen zu erstellen?
Um eine Persona zu erstellen: 1) Wählen Sie eine Figur, 2) Wählen Sie eine Emotion, 3) Wählen Sie ein Szenario, und 4) füllen Sie das Persona-Arbeitsblatt mit Schlüsselmerkmalen, Problemen und Bedürfnissen aus. Dieser einfache Prozess hilft, die Persona-Erstellung schnell und effektiv zu machen.
Wie verbessern Personas die Produktentwicklung und das Marketing?
Personas helfen Teams, sich in Benutzer hineinzuversetzen, Schmerzpunkte zu erkennen und Lösungen zu verfeinern. Durch das Verständnis verschiedener Benutzertypen können Unternehmen Marketingkanäle und Produktfunktionen anpassen, was zu erfolgreicheren Markteinführungen und höherer Kundenzufriedenheit führt.
