Korištenje persona za razvoj proizvoda iznimno je korisno, ali to već znate. Ponekad je najteži dio u korištenju persona navesti i svoje kolege da ih počnu koristiti. Ovaj besplatni paket persona pruža jednostavne, povezane, ispisljive resurse persona koji nadahnjuju produktivne sesije razmišljanja o personama. Možete ispisati ove resurse i podijeliti ih sa svojim timom ili stvoriti vlastite persone od nule. U svakom slučaju, možete početi ugrađivati persone u svoj proces razvoja proizvoda već danas!
Poslovna osoba je prototip korisnika koji posjeduje određene karakteristike koje posjeduju svi drugi slični korisnici. Većina proizvoda ima više ciljanih korisnika, a za svakoga postoji posebna poslovna osoba. Možete koristiti radnu tablicu persona uključenu u preuzimanje u nastavku kako biste naveli klijentove ključne atribute, probleme i potrebe.
Zašto su Persone važne?
Stvaranje korisničkih persona pomaže tvrtki da uđe u cipele svojih ciljanih kupaca. Omogućuje tvrtki da iskusi probleme koje potencijalni kupci imaju i vodi ih niz marketinške kanale gdje će potencijalni kupci tražiti rješenja. To onda omogućuje tvrtki da zna gdje i kako uspješno plasirati svoj proizvod. Nije neuobičajeno da proizvod ima 3-5 ključnih osoba i da se svaki proizvod plasira na drugačiji način.
Korisnik ili kupac persona je izmišljena prototipna replika jednog od vaših podskupova korisnika. Proizvodi često imaju drastično različite vrste korisnika ili potrošača, a osobnost je način kategorizacije svake vrste kupca u jednu cjelinu. Korisnik persona ima tipične motivacije, borbe i ciljeve koji se odnose na vaš proizvod ili uslugu.
Karte za korisničke putanje su priče o vašim korisnicima koje vam omogućuju da vidite kako kupac može imati potrebu za vašim proizvodom, kako će naići na vaš proizvod i kako vam vaš proizvod može imati koristi. Izrada tih karata omogućuje nam da saznamo gdje možemo imati nedostatke ili praznine u našoj marketinškoj strategiji ili koristiti scenarije slučajeva. Imajući pravi i relatable korisnički priču omogućuje nam da se s najlogičnijim rješenjima za naše probleme.
Korištenje persona za razvoj proizvoda izuzetno je korisno, ali to već znate. Ponekad je najteži dio upotrebe persona navođenje vaših suradnika da ih također počnu koristiti. Ovaj besplatni persona paket pruža jednostavne, relativne, personalizirane resurse za ispis koji potiču produktivne sesije za brainstorming. Možete ispisati te resurse i podijeliti ih sa svojim timom ili stvoriti vlastite persone od početka. Bilo kako bilo, već danas možete početi uključivati persone u svoj proces razvoja proizvoda!
Korisnički korisnik prototipski je korisnik koji ima određene karakteristike koje drže svi ostali slični korisnici. Većina proizvoda ima različite vrste ciljnih korisnika, a za svaku od njih postoji različita korisnička osoba. Možete upotrijebiti kartu korisnika kako biste naveli ključne atribute, probleme i potrebe korisnika. Stvaranje korisničkih osoba pomaže tvrtki da se upali u cipele svojih ciljnih korisnika. Omogućuje tvrtki da doživi probleme koje potencijalni klijenti imaju i vodi ih u marketinške kanale gdje će njihovi potencijalni klijenti tražiti rješenja. To tada omogućuje tvrtki da zna gdje i kako svoje proizvode uspješno plasira. Nije neuobičajeno da proizvod ima 3-5 ključnih osoba i da se tržište svima drukčije.
Korisničke osobe su fiktivne replikacije prototipnog korisnika koji odgovaraju određenim karakteristikama. Njima se obično daje aliterativno ime kao prodavač Sam ili Developer Dave. Možete upotrijebiti kartu korisnika kako biste naveli ključne atribute, probleme i potrebe korisnika. Stvaranje korisničkih osoba pomaže tvrtki da se upali u cipele svojih ciljnih korisnika. Omogućuje tvrtki da doživi probleme koje potencijalni klijenti imaju i vodi ih u marketinške kanale gdje će njihovi potencijalni klijenti tražiti rješenja.
Ovo je treći dio našeg Illustrated Guide to Product Development serije.Personas predstavlja okvir za stvaranje i privlačenje arhetipskih korisnika i korisnika u život. Usredotočujući se na diskretne tipove korisnika, lakše je vizualizirati i zamisliti kako bi ti čimbenici bili u interakciji s nekim sustavom i identificirali važne slučajeve i značajke uporabe. Oni su bili u upotrebi od sredine 90-ih i zajednički su dio etnografskog istraživanja.
Osobe su vizualne priče koje opisuju stvarne korisnike. Osobe skicirati detaljnu sliku korisnika, što oni žele ostvariti, što znanja ili vještine oni svibanj ili ne moraju imati, i zašto određene stvari mogu biti važni za njih. Proizvodi ili usluge koje dizajnirate pokušavaju riješiti te probleme kupaca. Osobe su pomogle timu da se usredotoči na dizajn usmjeren na korisnika.
Kako voditi aktivnost brainstorminga osobnosti u vašem razredu
Uključite učenike u kreativno razmišljanje organiziranjem sesije brainstorminga osobnosti. Učenici će naučiti empatiju i vještine rješavanja problema, zamišljajući i detaljno opisujući različite vrste korisnika.
2
Preuzmite ili ispišite resurse za osobnosti za svaku skupinu
Preuzmite ili ispišite kocke s osobnostima i radne listove tako da svaka skupina učenika ima materijale za rad. Vizuali čine aktivnost interaktivnom i pristupačnom.
3
Dodijelite uloge unutar svake skupine
Dodijelite učenicima uloge poput facilitatora, zapisivača i prezentatora. Dodjela uloga osigurava aktivno sudjelovanje i pomaže zadržati pažnju svih.
4
Vodite učenike da odaberu lik, emociju i scenarij
Poticajte svaku skupinu da baci ili odabere kocku osobnosti, emocije i scenarija. Miješanje ovih elemenata potiče kreativno stvaranje osobnosti i diskusiju.
5
Neka učenici razviju priču svoje osobnosti i predstave je
Zamolite skupine da izrade kratku pozadinsku priču svoje osobe, fokusirajući se na potrebe i izazove. Prezentacija pomaže učenicima vježbati komunikaciju i empatiju.
Često postavljana pitanja o dovođenju persona u vaš ured
Što je poslovna osoba i zašto mi je potrebna?
Poslovna persona je izmišljeni prikaz ciljanog korisnika, kreiran kako bi timovima pomogao razumjeti potrebe i ponašanje kupaca. Korištenje persona čini razvoj proizvoda više usmjeren na korisnika i poboljšava marketinške strategije tako što razjasni koga i zašto gradite.
Kako brzo predstaviti persone svom timu?
Možete predstaviti persone svom timu preuzimanjem besplatnih predložaka persona i dijeljenjem tiskivih resursa tijekom brainstorming sesije. Počnite odabirom lika, emocije i scenarija iz kocki, a zatim potaknite svoj tim da zajedno kreiraju vlastite persone.
Gdje mogu pronaći jednostavne radne listove za persone za svoju učionicu ili ured?
Možete pronaći jednostavne radne listove za persone i besplatne tiskive materijale preuzimanjem paketa predložaka persona. Sadrži dovršene kocke, emocije i scenarije, te prilagodljive radne listove, savršene za učionice ili uredske timove.
Koji su koraci za izradu persone pomoću ovih predložaka?
Za izradu persone: 1) Odaberite lik, 2) Odaberite emociju, 3) Odaberite scenarij, i 4) Ispunite radni list persone s ključnim atributima, problemima i potrebama. Ovaj jednostavni proces pomaže brzo i učinkovito stvarati persone.
Kako persone poboljšavaju razvoj proizvoda i marketing?
Personas pomažu timovima da se poistovjete s korisnicima, identificiraju bolne točke i usavrše rješenja. Razumijevanjem različitih tipova korisnika, tvrtke mogu prilagoditi marketinške kanale i značajke proizvoda, što dovodi do uspješnijih lansiranja i veće zadovoljstvo kupaca.
