Uporaba oseb za razvoj izdelkov je zelo koristna, vendar to že veste. Včasih je najtežji del pri uporabi osebnosti pridobiti tudi svoje sodelavce, da jih začnejo uporabljati. Ta brezplačni paket osebnosti ponuja enostavne, povezane vire osebnosti, ki jih je mogoče natisniti, ki navdihujejo produktivne seje razmišljanja o osebnosti. Te vire lahko natisnete in jih delite s svojo ekipo ali ustvarite svoje osebnosti iz nič. Kakor koli že, lahko začnete vključevati osebnosti v svoj proces razvoja izdelka že danes!
Poslovna oseba je prototip uporabnika, ki ima določene lastnosti, ki jih imajo vsi drugi podobni uporabniki. Večina izdelkov ima več ciljnih uporabnikov in za vsakega obstaja posebna poslovna osebnost. Uporabite lahko delovni list persona, ki je vključen v spodnji prenos, da navedete ključne lastnosti, težave in potrebe stranke.
Zakaj so Persone pomembne?
Ustvarjanje osebnosti uporabnikov pomaga podjetju stopiti v čevlje svojih ciljnih strank. Omogoča podjetju, da izkusi težave, ki jih imajo potencialne stranke, in jih vodi navzdol po trženjskih kanalih, kjer bodo potencialne stranke iskale rešitve. To podjetju omogoča, da ve, kje in kako uspešno tržiti svoj izdelek. Ni nenavadno, da ima izdelek 3-5 ključnih oseb in da se izdelek trži vsakemu posebej.
Uporabnik ali kupec persona je izmišljena prototipna replika ene od vaših podskupin strank. Proizvodi imajo pogosto različne vrste uporabnikov ali potrošnikov, osebnost pa je način kategorizacije vsakega kupca v eno celoto. Uporabniška osebnost ima tipične motivacije, borbe in cilje, povezane z vašim izdelkom ali storitvijo.
Karte za potovanje s strankami so pripovedne zgodbe uporabnikov, ki vam omogočajo, da vidite, kako stranka lahko potrebuje vaš izdelek, kako naj bi prišli do vašega izdelka in kako lahko vaš izdelek koristi. Ustvarjanje teh zemljevidov omogoča, da ugotovimo, kje imamo morda pomanjkljivosti v naši tržni strategiji ali uporabimo scenarije primerov. Ob resnični in relativni kupni zgodbi nam omogoča, da najdemo najbolj logične rešitve za naše težave.
Uporaba personov za razvoj izdelkov je izredno koristna, vendar to že veste. Včasih najtežji del uporabe oseb je, da sodelavci začnejo uporabljati tudi njih. Ta brezplačni paket persona ponuja enostavne, prenosljive in tiskane osebne vire, ki navdihujejo za produktivne seje za možganske nevihte. Te vire lahko natisnete in jih daste v skupno rabo s svojo ekipo ali pa iz nič ustvarite svoje persone. Kakor koli že, danes lahko začnete vključevati persone v svoj razvojni postopek!
Uporabnik Persona je prototipni uporabnik, ki ima določene lastnosti, ki jih imajo vsi drugi podobni uporabniki. Večina izdelkov ima različne vrste ciljnih uporabnikov, za vsakega pa obstaja poseben osebni persona. Uporabite lahko persona karto, da navedete ključne lastnosti, težave in potrebe strank. Ustvarjanje uporabniških oseb pomaga podjetju stopiti v čevlje svojih ciljnih strank. Podjetju omogoča, da doživi težave, ki jih imajo njihovi potencialni kupci, in jih usmerja po tržnih kanalih, kjer bodo njihovi potencialni kupci iskali rešitve. To omogoča družbi, da ve, kje in kako uspešno tržiti svoj izdelek. Ni neobičajno, da bi izdelek imel 3-5 ključnih oseb in da bi vsak drugodeloval drugače.
Uporabniške osebe so fiktivne replike prototipskega uporabnika, ki se ujemajo z določenimi značilnostmi. Običajno jim dodajo aliterativno ime, kot je prodajalec Sam ali razvijalec Dave. Uporabite lahko persona karto, da navedete ključne lastnosti, težave in potrebe strank. Ustvarjanje uporabniških oseb pomaga podjetju stopiti v čevlje svojih ciljnih strank. Podjetju omogoča, da doživi težave, ki jih imajo njihovi potencialni kupci, in jih usmerja po tržnih kanalih, kjer bodo njihovi potencialni kupci iskali rešitve.
To je tretji del našega Illustrated Guide to Product Development series.Personas so okvir za ustvarjanje in prinašajo arhetipske naročnikov in uporabnikov do življenja. Z osredotočanjem na diskretnih tipe uporabnikov, omogoča lažje za vizualizacijo in si predstavljati, kako bi se ti akterji interakcijo s sistemom in identifikacijo pomembnih primerov in značilnosti uporabe. Ti so bili v uporabi že od sredine 90. let in so pogost del etnografskega raziskovanja.
Person so vizualne zgodbe, ki opisujejo dejanske stranke. Person pripravi natančno sliko uporabnika, kaj želijo doseči, katera znanja in spretnosti, ki jih lahko ali ne sme imeti, in zakaj se nekatere stvari bolj pomembno za njih. V izdelke ali storitve, ki jih zasnova poskušali rešiti te težave strank. Person pomaga tim poudarek na uporabniku usmerjenih design.
Kako izvesti dejavnost razmišljanja o personas v razredu
Vključite učence v ustvarjalno razmišljanje z organizacijo seje za razmišljanje o personas. Učenci bodo pridobili empatijo in veščine reševanja problemov, tako da si bodo zamislili in podrobno opisali različne uporabniške tipe.
2
Zbrati tiskljive vire personas za vsako skupino
Prenesite ali natisnite kocke s personami in delovne liste, da ima vsaka skupina učencev materiale za delo. Vizuali naredijo dejavnost interaktivno in dostopno.
3
Dodeliti vloge v vsaki skupini
Dodelite učencem vloge, kot so facilitator, zapisnikar in predstavnik. Razporeditev vlog zagotavlja aktivno sodelovanje in pomaga ohraniti vso vključenost.
4
Vodenje učencev pri izbiri lika, čustva in scenarija
Spodbujajte vsako skupino, da vrže ali izbere kocko s persono, čustvom in scenarijem. Mešanje teh elementov spodbuja kreativno ustvarjanje person in razpravo.
5
Naj učenci razvijejo svojo zgodbo o personi in jo predstavijo
Prosite skupine, naj sestavijo krajšo zgodbo o svoji personi, osredotočeno na potrebe in izzive. Predstavitev njihovih osebnosti pomaga učencem vaditi komunikacijo in empatijo.
Pogosto zastavljena vprašanja o tem, kako prinesti persone v svojo pisarno
Kaj je poslovna osebnost in zakaj jo potrebujem?
Poslovna osebnost je fiktivni prikaz ciljne uporabnice, ustvarjen za pomoč ekipam pri razumevanju potreb in vedenja strank. Uporaba osebnosti naredi razvoj izdelkov bolj usmerjenega na uporabnika in izboljšuje marketinške strategije s pojasnjevanjem kdo in zakaj gradite.
Kako hitro lahko predstavim osebnosti svoji ekipi?
Osebnosti lahko predstavite svoji ekipi tako, da prenesete brezplačne predloge osebnosti in delite tiskljive vire med sejo za razmišljanje. Začnite z izbiro lika, čustva in scenarija iz kock, nato spodbudite svojo ekipo k skupnemu ustvarjanju osebnosti.
Kje lahko najdem enostavne delovne lističe osebnosti za učilnico ali pisarno?
Najdete lahko enostavne delovne lističe osebnosti in brezplačne tiskljive predloge s prenosom paketa predlog osebnosti. Vključuje že izpolnjene kocke, kocke čustev in scenarijev ter prilagodljive delovne liste, ki so primerni za učilnice ali pisarniške ekipe.
Kateri so koraki za ustvarjanje osebnosti z uporabo teh predlog?
Za ustvarjanje osebnosti: 1) Izberite lika, 2) Izberite čustvo, 3) Izberite scenarij in 4) Izpolnite delovni list osebnosti z glavnimi lastnostmi, težavami in potrebami. Ta preprost postopek pomaga hitro in učinkovito ustvariti osebnosti.
Kako osebnosti izboljšajo razvoj izdelkov in trženje?
Osebnosti pomagajo ekipam razumeti uporabnike, prepoznati težave in izboljšati rešitve. Z razumevanjem različnih vrst uporabnikov lahko podjetja prilagodijo marketinške kanale in funkcije izdelkov, kar vodi do uspešnejših lansiranj in večjega zadovoljstva strank.