Как Создать Лифт

Создание Высоты Подъема*

Независимо от того, являетесь ли вы новым владельцем бизнеса, начинающим предпринимателем или частью существующей компании, вы значительно увеличите свои шансы на успех, быстрее определяя, какие области бизнеса/продукта имеют смысл, а к каким вы или рынок еще не готовы. Вариации этих тем снова и снова показаны в таких книгах, как The Lean Startup или Outside In.

Создание и итерация раскадровок намного дешевле и быстрее, чем создание и итерация физического или цифрового продукта с длительным временем выполнения. Возможность получать знания быстрее и дешевле даст вам больше времени, когда вы действительно будете готовы правильно реализовать правильное видение продукта.

В этой серии мы начнем с самых простых презентаций в лифте и продолжим весь путь через выпуск продукта и повороты для вымышленной компании SoLoMoFoo. На протяжении всего нашего совместного путешествия мы представим тему, покажем вам готовую раскадровку, чтобы вы быстро поняли концепцию, а затем пройдемся по методологии и дадим вам шаблон для создания собственных версий.

Что касается SoLoMoFoo, надеюсь, работа над извечной проблемой внедрения решения Social Local Mobile Food для бесплатной еды в офисе заставит вас посмеяться или, по крайней мере, не слишком сильно съёжиться! Хотя все примеры немного глупые и преувеличенные для ясности, мы сделали всё возможное, чтобы представить прокси-примеры из реальных встреч и реального жизненного опыта из наших собственных путешествий по разработке продуктов до и во время Storyboard That.

Полная серия будет охватывать следующие этапы:

Создание эффективной презентации для лифта: советы и примеры

Представьте, что после месяцев преследования вашего любимого местного бизнес-ангела вам удалось загнать его в угол в лифте и предложить ему свою революционную идею — решение для социальной локальной мобильной доставки еды, которое с любовью называют SoLoMoFoo*.

Elevator Pitch

Создание Высоты Подъема*

Прежде чем продолжить чтение, подумайте о своих первых трех мыслях или вопросах относительно этой бизнес-идеи.

А теперь взгляните на эту раскадровку.

Solomofoo Example

Создание Высоты Подъема*

Еще раз уделите немного времени размышлениям над вашими первыми тремя мыслями или комментариями по поводу этой версии бизнес-идеи.

Проведя этот пример на бесчисленных семинарах (что немного отличается от чтения на веб-странице), я обнаружил, что некоторые комментарии по поводу бизнес-идеи для более технически подкованных людей касаются того, как ее реализовать, в то время как для маркетологов основное внимание уделяется тому, как продвигать продукт на рынке.

Что касается самой раскадровки, то обычно больше комментариев по поводу: «Хорошая ли это идея/можем ли мы заработать деньги?» и «Кто целевые пользователи?».

Давайте вернемся к поразительной статистике в начале этой статьи: 90% стартапов терпят неудачу, 42% из-за создания продукта, который никому не нужен. Раскадровка позволяет людям думать об общей картине, не увязая в деталях, о которых стоит подумать позже.

Самый первый, второй и третий вопросы должны быть такими:

Будут ли люди использовать этот продукт/услугу так, как предполагалось?
Может ли этот продукт приносить доход (или достигать некоммерческих целей)?
Действительно ли я понимаю, что было рекомендовано?

Как люди, мы любим истории и находим их более понятными, чем маркированные списки, потому что мы можем представить себя или других в этих ситуациях. Рассматривая идею продукта в контексте истории, мы можем передать гораздо больше об экосистеме и пользователях, чем просто текст.

Разбираем вопросы

Будут ли люди использовать этот продукт/услугу так, как предполагалось?

На самом деле это вопрос из двух частей. «Будут ли люди использовать этот продукт» — вот суть того, чтобы не создавать продукт, который никому не нужен. Увидев множество отличных идей в формате раскадровки, аудитория часто отзывается, они верят в основной продукт, но считают, что изображенный вариант использования клиентом неверен, и рекомендуют тот, в который верят больше.

Может ли этот продукт приносить доход (или достигать некоммерческих целей)?

Бизнес существует для того, чтобы зарабатывать деньги. Если продукт не будет приносить деньги ни напрямую, ни косвенно (лидер убытков, долгосрочная стратегическая игра…), не делайте этого. Если люди будут использовать продукт, но недостаточно, чтобы оправдать оплату, и нет достаточно сильной рекламной модели, не делайте этого. Если производство продукта обойдется в десять миллионов, а максимальный доход составит 1000 долларов… Я думаю, вы поняли идею.

Действительно ли я понимаю, что было рекомендовано?

После долгих раздумий я пришел к выводу, что если я не получаю чего-то в деловом контексте, проблема в презентаторе, а не во мне. Если это слишком запутанно для меня, это также будет слишком запутанным для большинства клиентов. Обычно это признак того, что идея нуждается в большей доработке и более четком видении того, кто является идеальным клиентом и каково ценностное предложение.

С помощью раскадровки это увидеть еще проще, чем с помощью маркированного списка, но создание раскадровки обычно помогает автору упростить и прояснить свои мысли, превратив их в общий сценарий, понятный большему количеству людей.

Конечно, на вашем идеальном примере это звучит просто, но как мне это сделать?

Сделать раскадровку для идеи вашего продукта легко ! Мы создали этот начальный шаблон разработки продукта, расширив структуру, представленную инуитами на South by South West в 2011 году. Вы можете увидеть их слайды здесь.

Product Solution Benefit

Создание Высоты Подъема*

Давайте рассмотрим эту раскадровку и начнем подробно разбирать, для чего предназначена каждая часть.

Ячейка 1 — Контекст/Проблема

Четко покажите пример сценария, в котором у прототипичного пользователя ( секрет: мы поговорим об этих « персонах » позже) есть реальная проблема, с достаточным количеством боли, из-за которой он изменит свое поведение и попытается найти лучший способ ее решения.

Использование Раскадровок для Решения Проблем Пользователей

Ячейка 2 - Первое «Но»

Для большинства проблем есть существующее решение, объясните, почему оно не совсем работает в вашем сценарии. Если альтернативы нет (и ничегонеделание является альтернативой, хотя и такой, при которой все еще есть недовольный клиент), тогда спросите, является ли эта проблема действительно затрагивающей многих людей.

Борьба с Первыми, но в Разработке Продукта

Ячейка 3 — Введение в продукт

Покажите правдоподобный способ, которым ваш пользователь может быть представлен вашему продукту/предложению. Узнает ли кто-то о вашем продукте через поиск в интернете, в магазине, на конференции или лучше всего через сарафанное радио? Ранняя оценка того, как ваш продукт может быть распространен, также является ключом к пониманию того, является ли он жизнеспособным продуктом. Если нет жизнеспособных каналов сбыта, должны появиться красные флажки: является ли это важной проблемой для решения, и если она решена, можно ли ее действительно продать?

Представляем ваш продукт на лифтовых площадках

Ячейка 4 - Волшебное решение

Волшебное решение — одна из самых важных частей раскадровки. Очень легко увязнуть в том, как лучше всего создать отличный продукт и что составляет отличный пользовательский интерфейс. Хотя это важные вопросы, их не следует рассматривать, пока не будет четкого соответствия, что это действительно правильный продукт и решение для создания.

Правда в том, что большинство физических и цифровых продуктов могут быть созданы менее чем за год пятью людьми или меньше. Есть очевидные безумно сложные исключения, такие как Tesla, но для них вопрос был: «Можем ли мы построить высокопроизводительный электромобиль экономически эффективно?». Уже более ста лет было доказательство того, что люди на самом деле будут покупать автомобили, и платить больше за блестящий спортивный автомобиль.

В случае SoLoMofoo это возможность транслировать оповещение о наличии бесплатной еды.

Ячейка 5 - И затем

Важно изобразить, что происходит после нажатия волшебной кнопки с точки зрения клиента. Открывается ли запертая дверь волшебным образом? Появляются ли инструкции и ингредиенты для еды волшебным образом? Отчет о ключевых бизнес-идеях пишется волшебным образом? Это происходит, когда продукт представляет свою ценность, но до того, как достигается основная выгода.

В случае SoLoMofoo это происходит, когда пользователь получает уведомление о бесплатной еде, но еще не успел ею насладиться.

Ячейка 6 — Польза для пользователя

Выгода для пользователя часто может быть самой сложной для создания ячейкой. Бизнес счастлив, когда он зарабатывает деньги, но клиент счастлив, когда решается основная проблема. Если ваш продукт должен приготовить потрясающую еду, выгода заключается не в самой потрясающей еде, а в опыте шеф-повара и его семьи/друзей, наслаждающихся едой, и в похвале повара. Для продуктов, предлагающих бизнес-инсайты, выгода двойная: компания-покупатель работает лучше, а человек, который нашел информацию, вознаграждается за рекомендацию продукта.

Для SoLoMofoo это момент удовлетворения, когда можно в полной мере насладиться бесплатным кексом, найденным на кухне, и получить порцию сахара, которая поможет пережить весь день.

Знакомство с Преимуществами для Пользователей в Лифтовой Подаче

Чем больше вы понимаете и думаете о базовой и истинной выгоде для клиента, тем больше вы можете думать о том, как оптимизировать весь опыт продукта вокруг пользователя. В Storyboard That мы часто тратим больше всего времени на выгоду пользователя и постановку проблемы, чтобы убедиться, что они согласованы и логичны. Мы знаем, что можем создавать решения, мы не всегда знаем, знаем ли мы проблему и базовую потребность!

Теперь твоя очередь!

Теперь, когда вы знакомы с представлением своей идеи в раскадровке, настала ваша очередь создать свою собственную! Для начала ниже приведены шаблоны этой структуры преимуществ продуктового решения в трех или шести ячейках. Я рекомендую вам создать собственную презентацию для лифта с раскадровкой. Какую большую идею вы хотели бы представить потенциальному инвестору? Нажмите «Создать копию» и начните создавать собственную презентацию продукта!

В зависимости от вашей идеи, вам может понадобиться расширить раскадровку до более чем шести ячеек. Для некоторых задач может потребоваться 2-3 ячейки, чтобы действительно объяснить контекст, и это нормально!