5 Whys Template

Quando algo dá errado, especialmente em uma grande organização, pode haver um instinto para apontar os dedos e mudar a culpa. Isso provavelmente não é a melhor maneira de evitar que o problema surja no futuro. Sakichi Toyoda, o fundador da Toyota Motor Company, desenvolveu o processo "5 Whys", um tipo de análise de causa raiz, para identificar e corrigir problemas que surgiram dentro da empresa. Desde então tem sido amplamente adotado como parte da fabricação enxuta, Kaizen e metodologia Six Sigma.

Um modelo é um guia pré-formatado que pode ser usado repetidamente. Modelos em branco para organizadores gráficos são especialmente úteis porque você não precisa recriar a mesma coisa várias vezes, e eles podem ser usados para muitas finalidades.