O fluxo do usuário é o caminho padrão usado por um usuário em seu site para que ele conclua uma determinada tarefa
O fluxo do usuário lida com muito UX (experiência do usuário) e interface do usuário (interface do usuário). É a jornada que um usuário típico levará em seu site para atingir seu objetivo. Um fluxo de usuários simples e sensato pode aumentar drasticamente as taxas de conversão, enquanto um fluxo difícil e difícil de navegar prejudica seriamente o crescimento. Um exemplo de fluxo de usuário padrão e simples pode ser: a home page, um início de avaliação gratuita, o painel da conta, a página de compra e, finalmente, a página de pagamento. Esse fluxo de usuários permitiu que o usuário visse qual era o seu produto por meio da página inicial, experimentasse o produto gratuitamente, vejasse como seria uma conta paga, visualizasse o preço e, por fim, comprasse. Uma regra geral é que um usuário não deve ter que fazer mais de três cliques em um site ao tentar acessar uma determinada página.
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Experimente gratuitamente!Como fazer sobre fluxo de usuário: definição e exemplos
Como ensinar os estudantes sobre o fluxo de usuário usando atividades simples em sala de aula
Apresente o conceito de fluxo de usuário comparando-o às experiências do cotidiano, como seguir etapas para concluir uma tarefa. Explique como o fluxo de usuário mapeia a forma como as pessoas se movimentam por um site ou aplicativo.
Criar um fluxograma juntos como turma
Desenhe um fluxograma básico no quadro enquanto os estudantes sugerem etapas para uma atividade familiar, como fazer login em um portal escolar. Isso ajuda os estudantes a conectarem visualmente cada ação no processo.
Atribuir pequenos grupos para mapear um fluxo de usuário para um site comum
Divida os estudantes em grupos e peça para cada grupo escolher um site ou aplicativo favorito. Peça que eles descrevam as etapas que um usuário realiza do início ao fim, e depois apresentem seus mapas para a turma.
Discutir como fluxos de usuário claros melhoram experiências
Conduza uma discussão sobre como etapas fáceis de seguir ajudam os usuários a evitar confusão e completar tarefas mais rapidamente. Incentive os estudantes a pensarem sobre o que torna um fluxo de usuário útil ou frustrante.
Incentivar os estudantes a desenhar seus próprios fluxos de usuário
Convide os estudantes a imaginar um novo aplicativo ou site e desenhar um fluxo simples de como os usuários navegariam por ele. Deixe que compartilhem suas ideias e recebam feedback dos colegas.
Perguntas frequentes sobre fluxo de usuário: definição e exemplos
O que é fluxo de usuário em design de web?
Fluxo de usuário em design de web é o caminho que um usuário percorre por um site ou aplicativo para atingir um objetivo específico, como se inscrever ou fazer uma compra. Ele ajuda os designers a criar etapas fáceis e lógicas para os usuários seguirem.
Por que entender o fluxo de usuário é importante para estudantes e professores?
Entender fluxo de usuário ajuda estudantes e professores a criar projetos digitais que sejam fáceis de usar, melhorando a experiência de todos. Ensina resolução de problemas e pensamento crítico ao focar em como as pessoas interagem com a tecnologia.
Como criar um diagrama simples de fluxo de usuário?
Para criar um diagrama de fluxo de usuário simples, liste as principais etapas que um usuário realiza para atingir um objetivo, e depois desenhe setas conectando cada etapa na ordem. Use formas como círculos ou retângulos para cada ação ou ponto de decisão.
Qual é a diferença entre fluxo de usuário e jornada do usuário?
Um fluxo de usuário mostra as etapas específicas que um usuário segue em um produto digital, enquanto uma jornada do usuário é uma visão mais ampla da experiência geral do usuário, incluindo emoções e interações antes e depois de usar o produto.
Diagramas de fluxo de usuário podem ajudar a melhorar projetos em sala de aula?
Sim! Usar diagramas de fluxo de usuário em projetos de sala de aula ajuda os estudantes a planejar e organizar suas ideias, tornando tarefas digitais e apresentações mais claras e eficazes para o público.
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