5 Whys Overview
È possibile trovare questo storyboard nei seguenti articoli e risorse:
Quali Sono i 5 Perché
di Nathanael Okhuysen
Quando qualcosa va storto, soprattutto in una grande organizzazione, può essere un istinto per puntare le dita e spostare la colpa. Questo probabilmente non è il modo migliore per impedire che il problema possa sorgere in futuro però. Sakichi Toyoda, fondatore della Toyota Motor Company, ha sviluppato il processo "5 Whys", un tipo di analisi di causa radicale, per identificare e risolvere i problemi che sono sorti all'interno dell'azienda. Da allora è stata ampiamente adottata come parte della metodologia produttiva magra, Kaizen e Six Sigma.
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Storyboard Descrizione
5 Whys - Root Cause analysis tools
Testo Storyboard
- Diapositiva: 1
- Articulate the Problem
- • Specific and clear• Agreed upon• Understood by everyone
- Diapositiva: 2
- Construct a Causal Chain
- • Keep asking: Why did this effect occur?• Causes must be necessary and sufficient for effects• Generally, 5 times is enough
- Diapositiva: 3
- Identify the Root Cause
- • Without this cause, there would be no problem• This cause alone caused the problem• A fixable process, not a person
- Diapositiva: 4
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Addresse the root cause, not symptoms• Prevent the problem from ever occurring again• No more complicated or expensive than necessary
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