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Il flusso di utenti è il percorso standard adottato da un utente sul tuo sito Web per consentire loro di completare una determinata attività

Il flusso di utenti si occupa di un sacco di UX (user experience) e UI (interfaccia utente). È il viaggio che un utente tipico intraprenderà sul tuo sito web per raggiungere il suo obiettivo. Un flusso utente semplice e ragionevole può aumentare drasticamente i tassi di conversione mentre un flusso utente difficile e difficile da navigare ostacolerà seriamente la crescita. Un esempio di flusso utente semplice e standard potrebbe essere: la home page, una versione di prova gratuita, la dashboard dell'account, la pagina di acquisto e infine la pagina di pagamento. Questo flusso di utenti ha permesso all'utente di vedere che cosa era il tuo prodotto tramite la home page, provare gratuitamente il prodotto, vedere come sarebbe un account a pagamento, visualizzare i prezzi e infine acquistare. Una regola generale è che un utente non dovrebbe fare più di 3 clic su un sito Web quando tenta di accedere a una determinata pagina.

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Come funziona il flusso utente: definizione ed esempi

1

Come insegnare agli studenti il flusso utente usando attività semplici in classe

Introduci il concetto di flusso utente confrontandolo con esperienze quotidiane, come seguire passaggi per completare un compito. Spiega come il flusso utente rappresenta come le persone si spostano su un sito web o un'app.

2

Creare insieme un diagramma di flusso in classe

Disegna un diagramma di flusso semplice alla lavagna mentre gli studenti suggeriscono passaggi per un'attività familiare, come accedere a un portale scolastico. Questo aiuta gli studenti a collegare visivamente ogni azione nel processo.

3

Assegnare piccoli gruppi per mappare un flusso utente per un sito web comune

Dividi gli studenti in gruppi e chiedi a ciascun gruppo di scegliere un sito o un'app preferita. Fai descrivere i passaggi che un utente segue dall'inizio alla fine, poi presenta le mappe alla classe.

4

Discutere come i flussi utente chiari migliorano le esperienze

Guida una discussione su come passaggi facili da seguire aiutano gli utenti a evitare confusione e completare le attività più rapidamente. Incoraggia gli studenti a pensare a cosa rende un flusso utente utile o frustrante.

5

Incoraggiare gli studenti a progettare i propri flussi utente

Invita gli studenti a immaginare una nuova app o sito web e disegna un semplice diagramma di flusso di come gli utenti lo navigherebbero. Lascia che condividano le loro idee e ricevano feedback dai compagni di classe.

Domande frequenti sul flusso utente: definizione ed esempi

Cos'è il flusso utente nel design web?

Il flusso utente nel design web è il percorso che un utente segue attraverso un sito o un'app per completare un obiettivo specifico, come registrarsi o fare un acquisto. Aiuta i progettisti a creare passaggi semplici e logici da seguire.

Perché è importante capire il flusso utente per studenti e insegnanti?

Capire il flusso utente aiuta studenti e insegnanti a creare progetti digitali facili da usare, migliorando l'esperienza per tutti. Insegna risoluzione dei problemi e pensiero critico concentrandosi su come le persone interagiscono con la tecnologia.

Come si crea un diagramma semplice del flusso utente?

Per creare un diagramma semplice del flusso utente, elenca i passaggi principali che un utente segue per raggiungere un obiettivo, poi disegna frecce che collegano ogni passo in ordine. Usa forme come cerchi o rettangoli per ogni azione o punto decisionale.

Qual è la differenza tra flusso utente e percorso utente?

Un flusso utente mostra i passaggi specifici che un utente segue in un prodotto digitale, mentre un percorso utente è una visione più ampia dell'esperienza complessiva dell'utente, comprese emozioni e interazioni prima e dopo l'uso del prodotto.

I diagrammi di flusso utente possono aiutare a migliorare i progetti in classe?

Sì! Usare diagrammi di flusso utente nei progetti di classe aiuta gli studenti a pianificare e organizzare le proprie idee, rendendo i compiti digitali e le presentazioni più chiari ed efficaci per il loro pubblico.

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