Min yndlingsramme for at tænke på kundens livscyklus er "AIDA" (opmærksomhed, interesse, ønske, handling). Jeg kan også godt lide at tilføje et "ELLER" (onboarding, retention), da disse er så vigtige for mange af de produkter, jeg beskæftiger mig med i dag. Sjovt faktum: denne ramme er gammel efter standarderne for nutidens forretningspresse - den blev introduceret af marketingfolk i det 19. århundrede (ja, 1800-tallet).
AIDA(OR) er et af mine yndlings storyboarding-emner, simpelthen fordi mange produktteams, jeg mødes med, ikke har gennemtænkt hele anskaffelsesprocessen i levende, handlingsrettede, testbare termer. Du bør absolut flere paneler, hvis du føler, du har flere detaljer til dem, men her er en simpel 6-panel reference til et AIDA(OR) storyboard:
AIDA(OR) - Attention Interest Desire Action (Onboarding Retention) - Eksempel
| Noter | Bestyrelse |
|---|---|
OPMÆRKSOMHED:Helen, HR-chefen, ser et indlæg fra sin ven (tidligere kollega) på LinkedIn om, at hun kan lide noget, der hedder 'Enable Quiz' til screening af ingeniørkandidater. |  |
INTERESSE:Det problem tænker hun på, og det fanger hende. Sidens splash-side forklarer tydeligt, hvad det handler om: effektivt, automatisk screening af tekniske talenter. Ingen montering nødvendig. |  |
ØNSKE:Helen er træt af ikke at kunne forbedre deres succesrate på ansættelser og at skulle rydde op i det følelsesmæssige, økonomiske og logistiske rod, når en ansættelse ikke lykkes. Det bliver aldrig 100 %, men det burde være bedre end det er. Helen har også sin årlige gennemgang om tre måneder, og hun ville elske at tilføje 'implementeret nyt screeningsystem for ingeniørkandidater' til sin liste over resultater for året. |  |
HANDLING:Hun tjekker ind hos Frank, da han er nødt til at købe ind og give hende input til at indstille quizzerne til deres positioner.Enable Quiz-siden har bekvemt en side til ansættelse af ledere, som hun videresender til ham. Men han læser det ikke, hun fanger ham på gangen, og han siger fint, især hvis de kan prøve det først, og det kun er $2/kandidat. |  |
OMBOORD:Hun indsætter et kreditkort, og de ruller med en gratis prøveperiode for 10 kandidater. Webstedets indbyggede guide hjælper Helen med at udarbejde quizindhold til deres ledige stillinger og indsende det til Frank til gennemgang/opdatering.Det ender med at hun trækker Frank ind på sit kontor for at gøre det færdigt, men alt i alt er processen ret smertefri. De prøver det med deres første kandidat dagen efter, og resultaterne er gode. |  |
TILBAGEHOLDELSE:Screening af kandidater ved hjælp af Enable Quiz bliver en vane, og de bruger i gennemsnit 20-40 quizzer om måneden. Helen har selv skrevet om det på LinkedIn efter at være blevet fan. De overvejer at implementere færdighedsrevision for deres eksisterende personale. |  |
Alt du behøver til storyboard er en overflade og et skriveredskab. I dette tilfælde brugte jeg værktøjerne her på Storyboard That til at sætte disse sammen. Jeg anbefaler, at du prøver processen - hver enkelt vil sandsynligvis tage dig 30-60 minutter, og jeg tror, du vil finde tiden givet godt ud.
Mere?
Personligt kan jeg godt lide at starte denne form for øvelse med en forankring i personas og problemscenarier. Jeg skrev et tidligere indlæg om det, hvis du er interesseret - 'Brug af storyboards til at animere kundeopdagelse'.Din tur
Hvilke teknikker har du brugt til bedre at illustrere, hvordan brugererhvervelse formodes at ske? Har du især prøvet storyboards, og hvordan fungerede de for dig? Hvis du bare prøver dem, så lad mig vide, hvordan det går. Skriv en kommentar, svar på Twitter , skriv til mig, skriv på LinkedIn - vi er i det her sammen!Om Alexander Cowan
Alex Cowan er grundlægger og CTO af Leonid Systems, et softwarefirma, der leverer løsninger til verdens største kommunikationsudbydere. Han har arbejdet med virksomheder lige fra nystartede virksomheder til Fortune 100'erne og forbedret deres konkurrencefordel i et hurtigt skiftende højteknologisk landskab. Han bor i Aptos, Californien, og kan nås på www.alexandercowan.com , på Google Plus hos Alexander Cowan.Sådan animerer du brugeranskaffelse med storyboards i 6 trin
Hvordan faciliterer man en hel klasse brainstorming-session med storyboard
Opfordr samarbejde ved at invitere eleverne til at brainstorme idéer til hver AIDA(ELLER) fase som en gruppe. Brug tabelpapir eller et delt digitalt rum, hvor alle kan bidrage med skitser, ord eller klistrede noter. Denne tilgang hjælper eleverne med at se processen fra flere perspektiver og øger engagementet.
Vejled eleverne til at vælge en relaterbar scenarie
Opfordr eleverne til at vælge et scenarie, der er relevant for deres liv eller samfund, såsom at starte en skolklub eller arrangere en indsamling. Forbind scenariet til AIDA(ELLER) faserne, så hver del fortæller en del af deres historie. Dette gør læringen mere meningsfuld og mindeværdig.
Tildel roller til tegning og fortælling
Del klassen op i små grupper og tildel specifikke roller som illustrator, fortæller og organisator. Roter roller ved hver session for at holde alle engagerede og opbygge forskellige færdigheder. Dette sikrer, at alle elever aktivt deltager i at skabe story boardet.
Brug sætningstarter til at fremkalde idéer
Giv sætningstarter til hver del, såsom 'Jeg lagde mærke til...', 'Jeg ville...', eller 'Vi besluttede at...'. Vis eksempler på tavlen for at hjælpe eleverne med at komme i gang og holde fokus. Dette støtter elever, der kan have svært ved åbne opgaver.
Del og reflekter over storyboards som klasse
Få grupper til at præsentere deres storyboards for klassen og opmuntre kammerater til at stille spørgsmål eller give feedback. Brug refleksionsspørgsmål som 'Hvad lærte I om processen?' eller 'Hvordan kan I forbedre jeres storyboard næste gang?'. Dette opbygger kommunikationsevner og hjælper eleverne med at internalisere AIDA(ELLER) rammeværket.
Ofte stillede spørgsmål om animering af brugeropkøb med storyboards i 6 trin
Hvad er AIDA(OR)-rammeværket, og hvordan anvendes det i storyboarding af brugeranskaffelse?
Det AIDA(OR)-rammeværk står for Opmærksomhed, Interesse, Begær, Handling, Onboarding og Fastholdelse. Det bruges i storyboarding til visuelt at kortlægge hver fase af kunderejsen, hvilket hjælper teams med bedre at forstå og optimere brugeranskaffelse og engagement for deres produkter.
Hvordan kan K-12-lærere bruge storyboards til at planlægge hurtige og effektive lektioner?
Storyboards hjælper K-12-lærere med at organisere lektionens flow, visualisere aktiviteter og tydeliggøre læringsmål. Ved at skitsere hvert trin kan undervisere hurtigt tilpasse materialer til forskellige elever og sikre, at lektionerne er engagerende og lette at følge.
Hvilke enkle trin er der for at lave et storyboarding for kundetilegnelse?
For at lave et kundetilfredshedsstoryboard følg disse trin: 1) Definér nøgeroller, 2) Skitser hver fase (AIDAOR), 3) Illustrer brugerhandlinger, 4) Fremhæv udfordringer, 5) Tilføj løsninger, og 6) Gennemgå for klarhed. Dette gør processen handlingsorienteret og testbar.
Hvorfor er storyboarding nyttigt til at visualisere onboarding og fastholdelse?
Storyboarding af onboarding og fastholdelse afslører smertepunkter og muligheder for forbedring ved at kortlægge ægte brugeroplevelser. Det hjælper teams med at designe glattere onboarding-processer og udvikle strategier for at fastholde brugere på lang sigt.
Findes der gratis værktøjer eller skabeloner til at lave storyboards til lektionsplanlægning?
Ja, platforme som Storyboard That tilbyder gratis skabeloner og brugervenlige værktøjer til at skabe storyboards. Lærere kan hurtigt lave visuelle lektionsplaner uden behov for kunstneriske færdigheder, hvilket sparer tid og forbedrer undervisningen.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheder forbeholdes.
StoryboardThat er et varemærke tilhørende Clever Prototypes , LLC og registreret i US Patent and Trademark Office