"90% af startups mislykkes ... 42% af dem mislykkedes med at bygge et produkt, som ingen ønskede."
Med så mange virksomheder og projekter, der fejler på grund af at skabe produkter, som ingen ønsker, eller ofte omtalt som "kuren, som der ikke findes nogen sygdom mod", hvordan kan du som iværksætter, intrapreneur, produktchef, UX-guru eller enhver anden på et team øge dine chancer? Metoderne i denne illustrerede guide til produktudvikling er rettet mod nye virksomheder, men er lige så gavnlige for eksisterende virksomheder, der udvikler nye produkter eller blot udvikler deres forretningsmodeller.
Her hos Storyboard That praktiserer vi, hvad vi prædiker, og vi tror på, at du vil få mere succes, hvis du har en fantastisk teamsammenhæng og -udførelse og følger en cyklus af:
-
Tænk som en kunde: prøv Johari Window-øvelsen
-
Hurtig prototyping og testning
-
Lær af dine kunder
Uanset om du er en ny virksomhedsejer, en iværksætter i udvikling eller en del af en eksisterende virksomhed, vil du øge dine chancer for succes betydeligt ved hurtigere at identificere, hvilke områder af virksomheden/produktet der giver mening, og hvilke enten du eller markedet endnu ikke er klar til. Variationer af disse temaer vises igen og igen i bøger som The Lean Startup eller Outside In.
Det er langt billigere og hurtigere at skabe og iterere over storyboards end at skabe og iterere over et fysisk eller digitalt produkt med lange leveringstider. Muligheden for at få læring hurtigere og billigere vil give dig mere tid, når du rent faktisk er klar til at udføre den rigtige produktvision korrekt.
I denne serie starter vi med den enkleste elevatorpitch og fortsætter hele vejen gennem produktudrulning og pivotprojekter for en fiktiv virksomhed, SoLoMoFoo. Gennem vores fælles rejse vil vi introducere et emne, vise dig et færdigt storyboard, så du hurtigt kan forstå konceptet, og derefter gennemgå metodikken og give dig en skabelon til at lave dine egne versioner.
Hvad angår SoLoMoFoo, så vil arbejdet med det ældgamle problem med at bringe en Social Local Mobile Food-løsning til gratis mad på kontoret forhåbentlig få dig til at grine eller i det mindste ikke krympe dig for meget! Selvom alle eksemplerne er lidt fjollede og overdrevne for klarhedens skyld, har vi gjort vores bedste for at præsentere stedfortrædende eksempler fra virkelige møder og virkelige oplevelser fra vores egne produktudviklingsrejser før og på Storyboard That.
Den komplette serie vil dække følgende trin:
Udarbejdelse af en effektiv elevatorpitch: Tips og eksempler
Forestil dig, at du efter måneder med at stalke din lokale yndlingsengelinvestor er lykkedes med at få dem op i en elevator, og du præsenterer din revolutionerende idé til en social, lokal og mobil madløsning, kærligt kendt som SoLoMoFoo*.
Tag dig et øjeblik, inden du læser videre, til at tænke over dine første tre tanker eller spørgsmål om denne forretningsidé.
Tag nu et kig på dette storyboard.
Tag dig endnu engang et øjeblik til at reflektere over dine første tre tanker eller kommentarer om denne version af forretningsidéen.
Efter at have udført dette eksempel i utallige workshops (hvilket er lidt anderledes end at læse på en webside), har jeg fundet ud af, at nogle af kommentarerne om forretningsidéen for mere tekniske personer handler om, hvordan man opbygger den, hvorimod fokus for marketingfolk er på, hvordan man markedsfører produktet.
Hvad angår selve storyboardet, er der normalt flere kommentarer om: "Er det en god idé / kan vi tjene penge?" og "Hvem er målgruppen?".
Lad os vende tilbage til den overraskende statistik i begyndelsen af denne artikel: 90% af startups mislykkes, 42% skyldes at have bygget et produkt, som ingen ønsker. Storyboardet giver folk mulighed for at tænke over det store billede uden at blive forvirret af detaljer, der burde tænkes over senere.
Det allerførste, andet og tredje spørgsmål bør være:
-
Ville folk bruge dette produkt/denne tjeneste som forestillet?
-
Kan dette produkt generere omsætning (eller opnå et nonprofitmål)?
-
Forstår jeg egentlig, hvad der blev anbefalet?
Som mennesker elsker vi historier og finder dem mere relaterbare end punktopstillinger, fordi vi kan forestille os selv eller andre i de situationer. At se en produktidé i konteksten af en historie formidler så meget mere om økosystemet og brugerne end blot tekst alene kan.
Opdeling af spørgsmålene
Ville folk bruge dette produkt/denne tjeneste som forestillet?
Dette er egentlig et spørgsmål i to dele. "Ville folk bruge dette produkt?" er kernen i at sikre sig, at man ikke bygger et produkt, som ingen ønsker. Efter at have set mange gode ideer i storyboard-format, svarer publikum ofte igen, de tror på kerneproduktet, men føler, at den viste kundeanvendelsescase er forkert og kommer med anbefalinger til et, de tror mere på.
Kan dette produkt generere omsætning (eller opnå et nonprofitmål)?
Virksomheder eksisterer for at tjene penge. Hvis et produkt ikke tjener penge, hverken direkte eller indirekte (underskudsgivende, langsigtet strategisk strategi...), så lad være med at gøre det. Hvis folk ville bruge et produkt, men ikke nok til at berettige betalingen, og der ikke er en stærk nok reklamemodel, så lad være med at gøre det. Hvis et produkt koster ti millioner at producere og har en maksimal omsætning på $1.000 ... så tror jeg, du forstår ideen.
Forstår jeg egentlig, hvad der blev anbefalet?
Efter megen overvejelse er jeg kommet til den konklusion, at hvis jeg ikke forstår noget i en forretningsmæssig kontekst, ligger problemet hos præsentatoren og ikke hos mig. Hvis det er for forvirrende for mig, bliver det også alt for forvirrende for de fleste kunder. Dette er normalt et tegn på, at ideen trænger til mere forfinelse og en klarere vision om, hvem den ideelle kunde er, og hvad værdiforslaget er.
Med et storyboard er det endnu nemmere at se dette end med punktopstillinger, men oprettelsen af storyboardet hjælper normalt forfatteren med at forenkle og præcisere sine tanker til et fælles scenarie, som flere mennesker kan relatere til.
Jo, det lyder nemt med dit perfekte eksempel, men hvordan gør jeg det?
Det er nemt at lave et storyboard til din produktidé! Vi har skabt denne skabelon til produktudvikling for begyndere ved at udvide et framework præsenteret af Inuit på South by South West i 2011. Du kan se deres slides her.
Lad os gennemgå dette storyboard og virkelig begynde at nedbryde, hvad hver del er til.
Celle 1 - Kontekst / Problem
Vis tydeligt et eksempelscenarie, hvor en prototypisk bruger ( hemmelighed: vi vil tale mere om disse " personaer " senere) har et reelt problem med en tilstrækkelig mængde smerte, hvor de ville ændre deres adfærd og prøve at finde en bedre løsning.
Celle 2 - Det første 'men'
For de fleste problemer findes der en eksisterende løsning. Forklar hvorfor den ikke helt fungerer i dit scenarie. Hvis der ikke er noget alternativ (og det at gøre ingenting er et alternativ, omend et hvor der stadig er en utilfreds kunde), så spørg dig selv, om dette er et problem, der faktisk påvirker mange mennesker.
Celle 3 - Produktintroduktion
Vis en plausibel måde, hvorpå din bruger kan blive introduceret til dit produkt/tilbud. Ville nogen lære om dit produkt via en internetsøgning, i en butik, på en konference, eller er det bedst via mund-til-mund-metoden? En tidlig vurdering af, hvordan dit produkt kan distribueres, er også nøglen til at vide, om det er et levedygtigt produkt. Hvis der ikke er levedygtige marketingkanaler, bør der være advarselssignaler: Er dette et vigtigt problem at løse, og hvis det er løst, kan det så rent faktisk sælges?
Celle 4 - Magisk løsning
Den magiske løsning er en af de vigtigste dele af storyboardet. Det er meget nemt at blive forvirret af, hvordan man bedst bygger et godt produkt, og hvad der udgør en god brugergrænseflade. Selvom disse er vigtige spørgsmål, bør de ikke overvejes, før der er en klar forståelse af, at dette faktisk er det rigtige produkt og den rigtige løsning at bygge.
Sandheden er, at de fleste fysiske og digitale produkter kan bygges på under et år af fem personer eller mindre. Der er åbenlyse vanvittigt komplicerede undtagelser som Tesla - men for dem var spørgsmålet: "Kan vi bygge en højtydende elbil omkostningseffektivt?". Der var allerede over hundrede års bevis for, at folk rent faktisk vil købe biler og betale mere for en skinnende sporty bil.
I tilfældet med SoLoMofoo er dette muligheden for at udsende en advarsel om, at der er gratis mad.
Celle 5 - Og så
Det er vigtigt at skildre, hvad der sker fra kundens perspektiv, efter at den magiske knap er trykket ned. Åbner en låst dør sig magisk? Dukker instruktioner og ingredienser til et måltid op på magisk vis? Skrives en rapport med vigtige forretningsindsigter magisk? Det er her, produktet leverer sin værdi, men før den underliggende fordel opnås.
I tilfældet med SoLoMofoo er det her, at en bruger bliver advaret om gratis mad, men endnu ikke har nydt den.
Celle 6 - Brugerfordel
Brugerfordelen kan ofte være den mest komplicerede celle at skabe. En virksomhed er glad, når den tjener penge, men en kunde er glad, når et underliggende problem er løst. Hvis dit produkt skal lave et fantastisk måltid, er fordelen ikke det fantastiske måltid, men oplevelsen for kokken og dennes familie/venner, der nyder måltidet, og kokken, der modtager ros. For produkter, der tilbyder forretningsindsigt, er fordelene dobbelte: den købende virksomhed klarer sig bedre, og den person, der fandt informationen, belønnes for at anbefale produktet.
For SoLoMofoo er dette det tilfredsstillende øjeblik, hvor man i fulde drag kan nyde en gratis cupcake, som er fundet i køkkenet, og få et sukkerkick til at klare eftermiddagen.
Jo mere du forstår og tænker over den underliggende og sande fordel for kunden, jo mere kan du tænke over, hvordan du optimerer hele produktoplevelsen omkring brugeren. Hos Storyboard That bruger vi ofte mest tid på brugerfordelen og problemformuleringen for at sikre, at de er afstemt og logiske. Vi ved, at vi kan bygge løsninger, vi ved ikke altid, om vi kender problemet og det underliggende behov!
Nu er det din tur!
Nu hvor du er fortrolig med at præsentere din idé i et storyboard, er det din tur til at lave din egen! For at komme i gang finder du nedenfor skabeloner til denne produktløsnings fordelsramme i tre eller seks celler. Jeg opfordrer dig til at lave din egen elevator pitch med et storyboard. Hvilken stor idé ville du gerne præsentere for en potentiel investor? Klik på "Opret en kopi", og begynd at lave din egen produktpitch!
Afhængigt af din idé kan det være nødvendigt at udvide dit storyboard til mere end seks celler. Nogle opgaver kræver 2-3 celler for virkelig at forklare konteksten, og det er okay!
Fodnoter
*Sand historie! Vi kaldte det oprindeligt SoLoMoFo, printede vores eksempler ud, kiggede på dem på væggen og indså, at vi virkelig havde brug for at tilføje et ekstra 'o' til sidst.
Fortsæt SBT's illustrerede guide til produktudvikling
Dernæst, valg af den rigtige Go-To-Market-strategi.
Om Aaron Sherman
Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) er den administrerende direktør og Skaberen af Storyboard That (www.storyboardthat.com) - den prisbelønnede, verdens førende inden for digital storytelling teknologi. Aaron grundlagt Storyboard That i 2012 efter 10 år arbejdet for alle typer af produktudvikling roller (Udvikler, projektleder, Product Owner, og Long Term strateg) på tværs af tre kontinenter (Nordamerika, Europa og Australien) til grundlæggende at forbedre, hvordan produkter blev internt prototype og diskuteret.
Aron har talt som en gæst lektor til MBA-studerende på Northeastern, og med Generalforsamlingens førende workshops om produktudvikling.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheder forbeholdes.
StoryboardThat er et varemærke tilhørende Clever Prototypes , LLC og registreret i US Patent and Trademark Office