User Empathy Example

Картата за съпричастност на потребителите е визуален инструмент за разработчиците на продукти с намерението да придобият по-задълбочено и по-лично разбиране за определена подгрупа от потребители. Стандартната карта за съпричастност на потребителите се фокусира върху това, което потребителят казва, мисли, прави и се чувства през целия си ангажимент с вашия продукт или услуга. Картата за съпричастност на потребителите трябва да бъде създадена и анализирана от вашия екип, за да се постигне консенсус относно начина, по който те вярват, че потребителите им реагират емоционално на определени аспекти на своя продукт.