Onboarding: التعريف والأمثلة

Onboarding is the process of immersing a new employee into your business, or a new customer/client into your product.

ما هو الإعداد؟

انسخ هذا المثال — أو — اصنع القصة المصورة الخاصة بك

المزيد من الخيارات

أونبواردينغ هو الإجراء الذي يتم فيه تعليم شخص جديد على منتج أو خدمة أو عملية حالية. النوعان الرئيسيان للالتحاق هما:

1. الموظف على متن الطائرة: هذا هو عندما ينضم موظف جديد شركة ويجب أن تتعلم كيفية استخدام النظم الداخلية للشركة، والمنتج الذي يعملون معهم، والتدفق العام للاتصالات. ليس من غير المألوف أن تنفق الشركة أول شهر لها على توظيف موظف جديد. أقوى عملية أونبواردينغ، وأسرع الموظف يمكن أن تصبح عضوا مساهما في الفريق.


2. العملاء أونبواردينغ: هذه هي عملية إدخال عميل إلى الخدمات التي يقدمها المنتج الخاص بك، مما يسمح لهم للحصول على أقصى استفادة من عملية الشراء. وبصفة عامة، فإن العميل الذي يجري تشغيله بالفعل مألوف إلى حد ما بالمنتج (نظرا لأنه قد تم شراؤه بالفعل، أو تم إدخاله في نسخة تجريبية مجانية)، ولكنه لا يعرف النطاق الكامل الذي يمكن استخدامه للمنتج. عند تثبيت أحد العملاء، من المهم أن تعرض لهم مجموعة واسعة من استخدامات منتجك. سيؤدي ذلك إلى إبقائهم مشغولين والسماح لهم بقضاء المزيد من الوقت مع منتجك، مما يحسن فرصك في الاحتفاظ بالعميل.

إنشاء القصة المصورة الخاصة بك

جربه مجانا!

الأسئلة الشائعة حول التوجيه: التعريف والأمثلة

ماذا يعني التوجيه في بيئة المدرسة؟

التوجيه في المدرسة يشير إلى عملية الترحيب والاستعداد للطلاب والمعلمين أو الموظفين الجدد من أجل النجاح في بيئتهم الجديدة. يشمل ذلك التعريفات، أنشطة التوجيه والإرشادات لمساعدة الجميع على الشعور بالراحة والمعرفة.

لماذا يعتبر التوجيه مهمًا للطلاب والمعلمين؟

التوجيه يساعد الطلاب والمعلمين على التكيف بسرعة، يبني الثقة، ويحدد التوقعات. يدعم التوجيه الفعال النجاح الأكاديمي، يقلل من القلق، ويعزز ثقافة مدرسية إيجابية.

ما هي الخطوات الأساسية في عملية التوجيه الناجحة؟

تشمل الخطوات الأساسية فعاليات الترحيب، جلسات التوجيه، تعريف الطلاب والموظفين، مشاركة سياسات المدرسة، وتوفير الموارد أو الإرشاد. تساعد هذه الخطوات القادمين الجدد على الشعور بالدعم والمعرفة.

كيف يمكن للمعلمين تسهيل عملية التوجيه للطلاب الجدد؟

يمكن للمعلمين أن يسهلوا التوجيه من خلال تقديم تعليمات واضحة، تعريف ودي، أنظمة الأصدقاء، والدعم المستمر. خلق بيئة صفية مرحبة والإجابة على الأسئلة يشجع الطلاب الجدد على المشاركة والنجاح.

ما أمثلة على أنشطة التوجيه في المدارس؟

تشمل الأمثلة جولات الحرم الجامعي، فعاليات التعارف، ألعاب كسر الجليد، عروض التوجيه، وتوزيع حزم الترحيب. تساعد هذه الأنشطة الطلاب والموظفين على التعارف وتعلم معلومات مهمة.