NÀr nÄgot gÄr fel, speciellt i en stor organisation, kan det finnas en instinkt att peka fingrarna och skifta skulden. Detta Àr förmodligen inte det bÀsta sÀttet att förhindra att problemet uppstÄr i framtiden. Sakichi Toyoda, grundaren av Toyota Motor Company, utvecklade processen "5 Whys", en typ av grundorsaksanalys, för att identifiera och ÄtgÀrda problem som uppstod inom företaget. Det har sedan lÀnge antagits som en del av lean manufacturing, Kaizen och Six Sigma metodiken.