„90 % startupov zlyhá... 42 % z nich zlyhalo kvôli vytvoreniu produktu, ktorý nikto nechcel.“

Keďže toľko spoločností a projektov zlyháva kvôli vytváraniu produktov, ktoré nikto nechce, alebo ktoré sa často označujú ako „liek, na ktorý neexistuje choroba“, ako môžete vy, ako podnikateľ, intrapreneur, produktový manažér, UX guru alebo ktokoľvek iný v tíme, zvýšiť svoje šance? Metodiky v tejto ilustrovanej príručke vývoja produktov sú zamerané na nové spoločnosti, ale sú rovnako prospešné aj pre existujúce spoločnosti, ktoré vyvíjajú nové produkty alebo jednoducho rozvíjajú svoje obchodné modely.
Tu v Storyboard That praktizujeme to, čo kážeme, a veríme, že budete úspešnejší, ak budete mať úžasné zosúladenie a prevedenie tímu a budete dodržiavať cyklus:
-
Myslite ako zákazník: vyskúšajte cvičenie Johariho okna
-
Rýchle prototypovanie a testovanie
-
Učte sa od svojich zákazníkov

Či už ste nový majiteľ firmy, rozvíjajúci sa podnikateľ alebo súčasť existujúcej spoločnosti, výrazne zvýšite svoje šance na úspech tým, že rýchlejšie identifikujete, ktoré oblasti podnikania/produktu dávajú zmysel a na ktoré ešte nie ste vy alebo trh pripravení. Variácie týchto tém sa opakovane objavujú v knihách ako The Lean Startup alebo Outside In.
Tvorba a iterácia storyboardov je oveľa lacnejšia a rýchlejšia ako tvorba a iterácia fyzického alebo digitálneho produktu s dlhými dodacími lehotami. Schopnosť získať učenie rýchlejšie a lacnejšie vám poskytne viac času, keď budete skutočne pripravení správne realizovať správnu víziu produktu.
V tejto sérii začneme s najjednoduchšími krátkymi prezentáciami a budeme pokračovať až po zavádzanie produktov a ich zmenu pre fiktívnu spoločnosť SoLoMoFoo. Počas našej spoločnej cesty predstavíme tému, ukážeme vám hotový storyboard pre rýchle pochopenie konceptu a potom vás prevedieme metodológiou a poskytneme vám šablónu na vytvorenie vlastných verzií.
Čo sa týka SoLoMoFoo, dúfajme, že práca na odvekom probléme so zavedením riešenia Social Local Mobile Food pre bezplatné jedlo v kancelárii vás rozosmeje alebo aspoň príliš nezľakne! Hoci sú všetky príklady trochu hlúpe a pre prehľadnosť prehnané, urobili sme všetko pre to, aby sme pred a na Storyboard That predstavili zástupné príklady zo skutočných stretnutí a skutočných skúseností z našich vlastných ciest vývoja produktov.
Celá séria bude zahŕňať nasledujúce kroky:
Vytvorenie efektívnej prezentácie pre zákazníkov: Tipy a príklady
Predstavte si, že po mesiacoch prenasledovania vášho obľúbeného miestneho anjelského investora sa vám podarilo zahnať ho do kúta vo výťahu a ponúknuť mu svoj revolučný nápad na sociálne lokálne mobilné riešenie stravovania, láskyplne známe ako SoLoMoFoo*.

Pred ďalším čítaním si nájdite chvíľku na premýšľanie o svojich prvých troch myšlienkach alebo otázkach týkajúcich sa tohto podnikateľského nápadu.
Teraz sa pozrite na tento storyboard.

Ešte raz si nájdite chvíľku na zamyslenie nad svojimi prvými tromi myšlienkami alebo komentármi k tejto verzii podnikateľského nápadu.
Po tom, čo som tento príklad vyskúšal na nespočetných workshopoch (čo je trochu iné ako čítanie na webovej stránke), som zistil, že niektoré komentáre technicky zdatnejších ľudí k podnikateľskému nápadu sa týkajú toho, ako ho realizovať, zatiaľ čo marketéri sa zameriavajú na to, ako produkt predať.
Čo sa týka samotného storyboardu, zvyčajne sa objavuje viac komentárov typu „Je to dobrý nápad / môžeme zarobiť peniaze?“ a „Kto sú cieľoví používatelia?“.
Vráťme sa k prekvapujúcej štatistike na začiatku tohto článku: 90 % startupov zlyhá, 42 % z nich kvôli vytvoreniu produktu, ktorý nikto nechce. Storyboard umožňuje ľuďom premýšľať o celkovom obraze bez toho, aby sa zaoberali detailmi, o ktorých by sa malo premýšľať neskôr.
Prvá, druhá a tretia otázka by mali byť:
-
Používali by ľudia tento produkt/službu podľa predstavy?
-
Môže tento produkt generovať príjmy (alebo dosiahnuť cieľ neziskovej organizácie)?
-
Rozumiem vôbec, čo bolo odporúčané?
Ako ľudia milujeme príbehy a považujeme ich za zrozumiteľnejšie ako odrážky, pretože si v takýchto situáciách vieme predstaviť seba alebo iných. Videnie nápadu na produkt v kontexte príbehu prezrádza oveľa viac o ekosystéme a používateľoch ako samotný text.
Rozdelenie otázok
Používali by ľudia tento produkt/službu podľa predstavy?
Toto je v skutočnosti dvojdielna otázka. „Používali by ľudia tento produkt?“ je jadrom toho, ako zabezpečiť, aby sa nevytvoril produkt, ktorý nikto nechce. Po tom, čo publikum uvidí mnoho skvelých nápadov vo formáte storyboardu, často reaguje, verí v hlavný produkt, ale má pocit, že zobrazený prípad použitia zákazníkom je nesprávny a odporúča ten, ktorému verí viac.
Môže tento produkt generovať príjmy (alebo dosiahnuť cieľ neziskovej organizácie)?
Firmy existujú preto, aby zarábali peniaze. Ak produkt neprináša peniaze priamo ani nepriamo (stratový líder, dlhodobá strategická hra...), nerobte ho. Ak by ľudia produkt používali, ale nie natoľko, aby si zaň zaplatili, a neexistuje dostatočne silný reklamný model, nerobte ho. Ak výroba produktu bude stáť desať miliónov dolárov a jeho maximálny príjem bude 1 000 dolárov... Myslím, že chápete, o čo ide.
Rozumiem vôbec, čo bolo odporúčané?
Po dlhom premýšľaní som dospel k záveru, že ak niečomu nerozumiem v obchodnom kontexte, problém je v prezentujúcom a nie vo mne. Ak je to pre mňa príliš mätúce, bude to príliš mätúce aj pre väčšinu zákazníkov. To je zvyčajne znak toho, že daná myšlienka potrebuje viac spresniť a jasnejšiu predstavu o tom, kto je ideálny zákazník a aká je hodnotová ponuka.
So storyboardom je to ešte jednoduchšie vidieť ako s odrážkami, ale vytvorenie storyboardu zvyčajne pomáha autorovi zjednodušiť a objasniť svoje myšlienky do spoločného scenára, s ktorým sa vie stotožniť viac ľudí.
Jasné, s tvojím dokonalým príkladom to znie jednoducho, ale ako to mám urobiť?
Vytvorenie storyboardu pre váš produktový nápad je jednoduché! Túto šablónu pre začiatočníkov v oblasti vývoja produktov sme vytvorili rozšírením rámca, ktorý prezentovali Inuiti na konferencii South by South West v roku 2011. Ich prezentácie si môžete pozrieť tu.

Poďme si prejsť tento storyboard a začať rozoberať, na čo slúži každá časť.
Bunka 1 – Kontext / Problém
Jasne ukážte príklad scenára, v ktorom má prototypický používateľ ( tajomstvo: o týchto „ personách “ si povieme viac neskôr) skutočný problém s dostatočnou mierou bolesti, na ktorú by zmenil svoje správanie a skúsil nájsť lepší spôsob.

Bunka 2 – Prvé „Ale“
Pre väčšinu problémov existuje riešenie, vysvetlite, prečo vo vašom scenári celkom nefunguje. Ak neexistuje alternatíva (a nerobiť nič je alternatívou, aj keď je stále taký, že zákazník je nespokojný), potom sa zamyslite, či ide o problém, ktorý v skutočnosti postihuje veľa ľudí.

Bunka 3 – Úvod k produktu
Ukážte vierohodný spôsob, akým by sa váš používateľ mohol zoznámiť s vaším produktom/ponukou. Dozvedel by sa niekto o vašom produkte prostredníctvom vyhľadávania na internete, v obchode, na konferencii alebo je to najlepšie prostredníctvom ústneho podania? Včasné posúdenie toho, ako sa dá váš produkt distribuovať, je tiež kľúčové pre zistenie, či ide o životaschopný produkt. Ak neexistujú žiadne životaschopné marketingové kanály, mali by sa objaviť varovné signály: Je to dôležitý problém, ktorý treba vyriešiť, a ak sa vyrieši, dá sa skutočne predať?

Bunka 4 – Magické riešenie
Magické riešenie je jednou z najdôležitejších častí storyboardu. Je veľmi ľahké uviaznuť v tom, ako najlepšie vytvoriť skvelý produkt a čo predstavuje skvelé používateľské rozhranie. Hoci sú to dôležité otázky, nemali by sa zvažovať, kým neexistuje jasná zhoda v tom, že ide skutočne o ten správny produkt a riešenie, ktoré treba vytvoriť.
Pravdou je, že väčšinu fyzických a digitálnych produktov dokáže vyrobiť päť alebo menej ľudí za menej ako rok. Existujú zjavné, šialene komplikované výnimky, ako napríklad Tesla – ale pre nich bola otázka: „Dokážeme vyrobiť vysokovýkonné elektrické auto za efektívne ceny?“. Už viac ako sto rokov existovalo dôkazov o tom, že ľudia si skutočne kúpia autá a zaplatia viac za nablýskané športové auto.
V prípade SoLoMofoo ide o možnosť vysielať upozornenie, že je k dispozícii jedlo zadarmo.

Bunka 5 – A potom
Je dôležité znázorniť, čo sa stane z pohľadu zákazníka po stlačení magického tlačidla. Otvoria sa zamknuté dvere magicky? Objavia sa pokyny a ingrediencie na jedlo magicky? Napíše sa správa s kľúčovými obchodnými poznatkami magicky? Vtedy produkt prináša svoju hodnotu, ale ešte predtým, ako sa dosiahne základný úžitok.
V prípade SoLoMofoo je to situácia, keď je používateľ upozornený na bezplatné jedlo, ale ešte si ho nevychutnal.

Bunka 6 – Výhody pre používateľa
Výhoda pre používateľa môže byť často najzložitejšou bunkou na vytvorenie. Podnik je spokojný, keď zarába peniaze, ale zákazník je spokojný, keď sa vyrieši základný problém. Ak má váš produkt pripraviť úžasné jedlo, výhodou nie je samotné úžasné jedlo, ale zážitok šéfkuchára a jeho rodiny/priateľov, ktorí si jedlo vychutnajú, a pochvala, ktorú kuchár dostáva. Pri produktoch ponúkajúcich obchodné poznatky sú výhody dvojaké: nakupujúca spoločnosť dosahuje lepšie výsledky a osoba, ktorá našla informácie, je odmenená za odporúčanie produktu.
Pre SoLoMofoo je to uspokojivý moment, keď si dôkladne vychutná koláčik zadarmo, ktorý našiel v kuchyni, a dostane kopček cukru, aby prežil popoludnie.

Čím viac rozumiete a premýšľate o základnom a skutočnom prínose pre zákazníka, tým viac môžete premýšľať o tom, ako optimalizovať celú skúsenosť s produktom pre používateľa. V Storyboard That často venujeme najviac času prínosu pre používateľa a definovaniu problému, aby sme sa uistili, že sú zosúladené a logické. Vieme, že dokážeme vytvoriť riešenia, nie vždy vieme, či poznáme problém a základnú potrebu!
Teraz je rad na tebe!
Teraz, keď ste oboznámení s prezentovaním svojho nápadu v storyboarde, je rad na vás, aby ste si vytvorili ten vlastný! Pre začiatok sú nižšie uvedené šablóny tohto rámca výhod produktového riešenia v troch alebo šiestich bunkách. Odporúčam vám vytvoriť si vlastnú prezentáciu so storyboardom. Aký veľký nápad by ste chceli predstaviť potenciálnemu investorovi? Kliknite na tlačidlo „Vytvoriť kópiu“ a začnite vytvárať vlastnú prezentáciu produktu!
V závislosti od vášho nápadu možno budete musieť rozšíriť svoj storyboard na viac ako šesť buniek. Niektoré problémy môžu vyžadovať 2 až 3 bunky na skutočné vysvetlenie kontextu a to je v poriadku!
Poznámky pod čiarou
*Skutočný príbeh! Pôvodne sme to nazvali SoLoMoFo, vytlačili sme si príklady, pozreli sa na ne na stene a uvedomili sme si, že na koniec naozaj potrebujeme pridať jedno „o“.
Pokračujte v ilustrovanom sprievodcovi vývojom produktov od SBT
Ďalej, výber správnej stratégie pre vstup na trh.
O Aarone Shermanovi
Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) je generálnym riaditeľom a Storyboard That (www.storyboardthat.com) - oceneným svetovým lídrom v oblasti technológie digitálnej rozprávania. Aaron založil Storyboard That v roku 2012 po Storyboard That rokoch pracovalo na troch kontinentoch (Severná Amerika, Európa a Austrália) v plnej miere rozvíjanie úloh vývoja produktov (Developer, Project Manager, Product Owner a Long Term Strategist) A diskutovali.
Aaron hovoril ako hosťujúci lektor študentov MBA v Northeastern, a s Valným zhromaždením vedúce workshopy o vývoji produktov.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Všetky práva vyhradené.
StoryboardThat je ochranná známka spoločnosti Clever Prototypes , LLC a registrovaná na úrade USA pre patenty a ochranné známky