Cadrul meu preferat de gândire la ciclul de viață al clientului este „AIDA” (atenție, interes, dorință, acțiune). De asemenea, îmi place să adaug un „SAU” (onboarding, retention), deoarece acestea sunt atât de importante pentru multe dintre produsele cu care mă ocup astăzi. Fapt amuzant: acest cadru este străvechi după standardele presei de afaceri de astăzi - a fost introdus de marketeri în secolul al XIX-lea (da, în anii 1800).
AIDA(OR) este unul dintre subiectele mele preferate de storyboarding pur și simplu pentru că multe echipe de produse cu care mă întâlnesc nu s-au gândit la întregul proces de achiziție în termeni vii, acționabili și testabili. Ar trebui absolut mai multe panouri dacă simțiți că aveți mai multe detalii pentru ele, dar iată o referință simplă de 6 panouri pentru un storyboard AIDA(OR):
AIDA(OR) - Attention Interest Desire Action (Onboarding Retention) - Exemplu
| Note | Bord |
|---|---|
ATENŢIE:Helen, managerul de resurse umane, vede o postare de la prietena ei (fostă colegă) pe LinkedIn că îi place ceva numit „Activare test” pentru selecția candidaților de inginerie. |  |
INTERES:Problema asta e în mintea ei și îi prinde atenția. Pagina de introducere a site-ului explică clar despre ce este vorba: eficient, screening automat talentul tehnic. Nu necesită asamblare. |  |
DORINȚĂ:Helen s-a săturat să nu-și poată îmbunătăți rata de succes la angajări și să fie nevoită să curețe mizeria emoțională, financiară și logistică atunci când o angajare nu funcționează. Nu va fi niciodată 100%, dar ar trebui să fie mai bine decât este. De asemenea, Helen își are revizuirea anuală în trei luni și i-ar plăcea să adauge „noul sistem de screening implementat pentru candidații la inginerie” la lista ei de realizări pentru anul. |  |
ACȚIUNE:Ea se confruntă cu Frank, deoarece acesta trebuie să accepte și să-i ofere informații pentru a regla chestionarele pentru pozițiile lor.În mod convenabil, site-ul Enable Quiz are o pagină pentru angajarea managerilor pe care ea îi transmite acestuia. Dar el nu o citește, ea îl prinde pe hol, iar el zice bine, mai ales dacă ei pot încerca mai întâi și costă doar 2 dolari/candidat. |  |
LA IMBARCARE:Ea pune un card de credit și vor începe cu o probă gratuită pentru 10 candidați. Asistentul încorporat al site-ului o ajută pe Helen să redacteze conținutul testului pentru pozițiile deschise și să îl trimită lui Frank pentru revizuire/actualizare.Ea ajunge să-l târască pe Frank în biroul ei pentru a termina, dar în general procesul este destul de nedureros. Îl încearcă cu primul lor candidat a doua zi și rezultatele sunt bune. |  |
RETENŢIE:Selectarea candidaților folosind Enable Quiz devine un obicei și aceștia folosesc în medie 20-40 de chestionare/lună. Helen a postat despre asta pe LinkedIn după ce a devenit fan. Ei se gândesc să implementeze auditul de competențe pentru personalul lor existent. |  |
Tot ce aveți nevoie pentru a face un storyboard este o suprafață și un instrument de scris. În acest caz, am folosit instrumentele de aici la Storyboard That pentru a le pune împreună. Vă recomand să încercați procesul - fiecare vă va lua probabil 30-60 de minute și cred că veți găsi timpul bine petrecut.
Mai mult?
Personal, îmi place să încep acest tip de exercițiu cu o fundamentare în personaje și scenarii problematice. Am făcut o postare anterioară despre asta, dacă sunteți interesat - „Utilizarea Storyboard-urilor pentru a anima descoperirea clienților”.Randul tau
Ce tehnici ați folosit pentru a ilustra mai bine cum ar trebui să se întâmple achiziția de utilizatori? În special, ai încercat storyboard-urile și cum au funcționat pentru tine? Dacă doar le încerci, te rog să-mi spui cum merge. Postați un comentariu, răspundeți pe Twitter , scrieți-mi un rând, postați pe LinkedIn - suntem împreună!Despre Alexander Cowan
Alex Cowan este fondatorul și CTO al Leonid Systems, o companie de software care oferă soluții celor mai mari furnizori de comunicații din lume. El a lucrat cu companii, de la start-up-uri până la Fortune 100, îmbunătățindu-și avantajul competitiv într-un peisaj high-tech în schimbare rapidă. Locuiește în Aptos, California, și poate fi contactat la www.alexandercowan.com , pe Google Plus la Alexander Cowan.Cum să animați achiziția utilizatorilor cu ajutorul storyboard-urilor în 6 pași
Cum să facilitezi o sesiune de brainstorming pentru întregul clasa pe storyboards
Încurajează colaborarea invitând elevii să facă brainstorming idei pentru fiecare etapă AIDA(SAU) ca grup. Folosește hârtie de diagramă sau un spațiu digital partajat unde toți pot contribui cu schițe, cuvinte sau note autocolante. Această abordare ajută elevii să vadă procesul din multiple perspective și crește angajamentul.
Ghidarea elevilor pentru a alege un scenariu relevant
Indrumă elevii să aleagă un scenariu relevant pentru viețile sau comunitatea lor, cum ar fi înființarea unui club școlar sau lansarea unei campanii de strângere de fonduri. Conectează scenariul cu etapele AIDA(SAU) astfel încât fiecare panou să spună o parte din povestea lor. Acest lucru face învățarea mai semnificativă și memorabilă.
Atribuirea rolurilor pentru desen și narare
Împarte clasa în grupuri mici și atribui roluri specifice, precum ilustrator, narator și organizator. Rotește rolurile la fiecare sesiune pentru a menține implicarea tuturor și a dezvolta abilități diverse. Astfel asiguri participarea activă a tuturor elevilor în crearea storyboards-ului.
Utilizarea starter-urilor de propoziții pentru a stimula idei
Oferă starter-uri de propoziții pentru fiecare panou, cum ar fi „Am observat...”, „Am vrut...”, sau „Am decis să...”. Modelează exemple pe tablă pentru a ajuta elevii să înceapă și să rămână concentrați. Acest lucru sprijină elevii care pot avea dificultăți cu sarcini deschise.
Partajarea și reflectarea asupra storyboards-urilor ca clasă
Fă ca grupurile să prezinte storyboards-urile lor în fața clasei și încurajează colegii să pună întrebări sau să ofere feedback. Folosește întrebări de reflecție, precum „Ce ai învățat despre proces?” sau „Cum ai putea îmbunătăți storyboard-ul data viitoare?”. Acest lucru dezvoltă abilități de comunicare și ajută elevii să internalizeze cadrul AIDA(SAU).
Întrebări frecvente despre animarea achiziției utilizatorilor cu ajutorul storyboard-urilor în 6 pași
Ce este cadrul AIDA(OR) și cum se aplică la crearea storyboardurilor pentru atragerea utilizatorilor?
Cadrul AIDA(OR) reprezintă Atenție, Interes, Dorință, Acțiune, Onboarding și Retenție. Este utilizat în crearea storyboardurilor pentru a mapa vizual fiecare etapă a călătoriei clientului, ajutând echipele să înțeleagă și să optimizeze mai bine atragerea și implicarea utilizatorilor pentru produsele lor.
Cum pot profesorii K-12 să folosească storyboardurile pentru a planifica lecții rapide și eficiente?
Storyboardurile ajută profesorii K-12 să organizeze fluxul lecției, să vizualizeze activitățile și să clarifice obiectivele de învățare. Prin schițarea fiecărui pas, educatorii pot adapta rapid materialele pentru elevi diverși și pot asigura că lecțiile sunt captivante și ușor de urmărit.
Care sunt pașii simpli pentru crearea unui storyboard de atragere a clienților?
Pentru a crea un storyboard de atragere a clienților, urmați acești pași: 1) Definiți personajele principale, 2) Stabiliți fiecare etapă (AIDAOR), 3) Ilustrați acțiunile utilizatorilor, 4) Evidențiați provocările, 5) Adăugați soluții și 6) Revizuiți pentru claritate. Acest lucru face procesul practicabil și testabil.
De ce este utilă crearea storyboardurilor pentru vizualizarea onboardingului și retenției?
Storyboardarea onboardingului și retenției dezvăluie punctele dureroase și oportunitățile de îmbunătățire prin cartografierea experiențelor reale ale utilizatorilor. Ajută echipele să proiecteze fluxuri de onboarding mai line și să dezvolte strategii pentru a menține utilizatorii implicați pe termen lung.
Există instrumente sau șabloane gratuite pentru crearea storyboardurilor pentru planificarea lecțiilor?
Da, platforme precum Storyboard That oferă șabloane gratuite și instrumente ușor de folosit pentru crearea storyboardurilor. Profesorii pot construi rapid planuri vizuale de lecție fără a avea abilități artistice, economisind timp și îmbunătățind livrarea lecțiilor.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Toate drepturile rezervate.
StoryboardThat este o marcă comercială a Clever Prototypes , LLC și înregistrată la Oficiul de brevete și mărci comerciale din SUA