Como usar as práticas de eLearning nos negócios

Fundamentos do eLearning: Principais conceitos e melhores práticas

Desde que a primeira edição de Better than Bullet Points foi lançada em 2008, ofereci muitos workshops sobre design de e-learning com base na premissa do livro de que um bom e-learning é sobre design, não software. Uma grande parte da conversa sempre incluiu meu uso de storyboard. Os storyboards me ajudam a organizar minhas ideias e garantir que o programa se mova de forma lógica, organizar o layout de cenários com tomada de decisão ramificada e ver se um programa se tornou muito "falante". Sempre usei o PowerPoint para isso, mas descobri que ele tinha limitações: ter que criar personagens do zero, encontrar e se contentar com fotos que não eram exatamente o que eu tinha em mente, ter que improvisar meus próprios fundos e configurações e dificuldade em trocar cenas inteiras. Storyboard That resolve todos esses problemas para mim e, melhor ainda, posso importar células de storyboard finalizadas para dentro e para fora do PowerPoint.

O storyboard é uma ótima maneira de testar cenários, garantindo a combinação certa de personagens e percorrendo rapidamente os diálogos correspondentes. Um dos problemas mais comuns em cursos de eLearning é o "problema do botão próximo", em que a navegação linear leva o aluno de forma bastante passiva de uma tela... para outra... para outra. O storyboard de um caso ou simulação pode ajudar a criar o layout para interações significativas: simulações que mostram as consequências das decisões do aluno podem proporcionar experiências de aprendizagem impactantes.

Aqui está um exemplo de um vídeo de storyboard usado para um segmento em um curso de "contratação". O vídeo é um projeto caro e demorado, e é importante que todos tenham clareza sobre a aparência do produto final. Antes de entrar na produção de vídeo, houve muita discussão sobre diálogos e, especialmente, sobre os detalhes de como o ator no segundo cenário deveria se parecer e falar. Naquela época, eu tinha que construir o storyboard do zero com bonecos palito; é assim que ele ficaria se eu o construísse no Storyboard That :

Practice Interview

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Aqui está outro exemplo, de um programa sobre leis de Oportunidades Iguais de Emprego (OIE). O curso inclui vários cenários do tipo "o que você deve fazer?" que eu criei inicialmente com Storyboard That :

What Would You Do - Wages

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A cliente decidiu que queria usar um modelo básico e elementos comuns em todo o curso. Acabei removendo o fundo e trabalhei apenas com fotos de rosto de pessoas. Neste caso, o storyboard ajudou a cliente a decidir o que não queria. Veja como ficou a versão final:

O storyboard é um bom investimento em termos de tempo e dinheiro. É uma ótima ferramenta para ajudar você a organizar seus pensamentos, esclarecer expectativas com as partes interessadas e evitar frustrações e retrabalho.

Sobre a Dra. Jane Bozarth

A Dra. Jane Bozarth é uma renomada designer de eLearning, palestrante e escritora do setor. Ela é autora de vários livros, incluindo "Better than Bullet Points ". Não deixe de conferir sua popular coluna mensal "Nuts and Bolts" na revista Learning Solutions . Você pode encontrá-la no Twitter: @JaneBozarth , e em sua página no Facebook : www.facebook.com/Bozarthzone.