5 Whys Overview
Du kan finne denne dreiebok i følgende artikler og ressurser:
Hva er 5 hvorfor
av Nathanael Okhuysen
Når noe går galt, spesielt i en stor organisasjon, kan det være et instinkt å peke på fingrene og skifte skyld. Dette er sannsynligvis ikke den beste måten å forhindre at problemet oppstår i fremtiden skjønt. Sakichi Toyoda, grunnleggeren av Toyota Motor Company, utviklet "5 Whys" -prosessen, en type grunnårsaksanalyse, for å identifisere og løse problemer som oppsto i selskapet. Det har siden blitt mye vedtatt som en del av lean manufacturing, Kaizen og Six Sigma metodikk.
Sjekk ut noen av våre andre forretningsartikler!
Storyboard Beskrivelse
5 Whys - Root Cause analysis tools
Storyboard Tekst
- Lysbilde: 1
- Articulate the Problem
- • Specific and clear• Agreed upon• Understood by everyone
- Lysbilde: 2
- Construct a Causal Chain
- • Keep asking: Why did this effect occur?• Causes must be necessary and sufficient for effects• Generally, 5 times is enough
- Lysbilde: 3
- Identify the Root Cause
- • Without this cause, there would be no problem• This cause alone caused the problem• A fixable process, not a person
- Lysbilde: 4
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Addresse the root cause, not symptoms• Prevent the problem from ever occurring again• No more complicated or expensive than necessary