Detailed Persona for HR Hailey

Dette er den tredje delen av Illustrated Guide til produktutviklingsserier. Personer er et rammeverk for å skape og bringe arketypiske kunder og brukere til liv. Ved å fokusere på diskrete typer brukere, gjør det det lettere å visualisere og forestille seg hvordan disse aktørene vil samhandle med et system og identifisere viktige brukssaker og -funksjoner. De har vært i bruk siden midten av 90-tallet og er en vanlig del av etnografisk forskning.