«90 % av oppstartsbedrifter mislykkes … 42 % av dem mislyktes ved å bygge et produkt ingen ville ha.»
Med så mange selskaper og prosjekter som mislykkes fordi de lager produkter ingen ønsker, eller ofte omtalt som «kuren det ikke finnes noen sykdom for», hvordan kan du, som gründer, intraprenør, produktsjef, UX-guru eller noen andre i et team, øke sjansene dine? Metodene i denne illustrerte guiden til produktutvikling er rettet mot nye selskaper, men er like nyttige for eksisterende selskaper som utvikler nye produkter eller rett og slett utvikler forretningsmodellene sine.
Her hos Storyboard That praktiserer vi det vi forkynner, og vi tror at du vil lykkes mer hvis du har fantastisk teamsamordning og -utførelse, og følger en syklus av:
-
Tenk som en kunde: prøv Johari-vinduøvelsen
-
Rask prototyping og testing
-
Lær av kundene dine
Enten du er en ny bedriftseier, en gründer i utvikling eller en del av et eksisterende selskap, vil du øke sjansene dine for suksess betraktelig ved å raskere identifisere hvilke områder av virksomheten/produktet som gir mening, og hvilke som enten du eller markedet ikke er klare for ennå. Variasjoner av disse temaene vises igjen og igjen i bøker som The Lean Startup eller Outside In.
Å lage og iterere over storyboards er mye billigere og raskere enn å lage og iterere over et fysisk eller digitalt produkt med lange ledetider. Muligheten til å få læring raskere og billigere vil gi deg mer tid når du faktisk er klar til å gjennomføre riktig produktvisjon.
I denne serien starter vi med den enkleste elevatorpitchen og fortsetter hele veien gjennom produktutrulling og pivoter for et fiktivt selskap, SoLoMoFoo. Gjennom vår felles reise vil vi introdusere et emne, vise deg et ferdig storyboard for å raskt forstå konseptet, og deretter gå gjennom metodikken og gi deg en mal for å lage dine egne versjoner.
Når det gjelder SoLoMoFoo, forhåpentligvis vil det å jobbe med det eldgamle problemet med å bringe en sosial, lokal, mobil matløsning for gratis mat på kontoret få deg til å humre, eller i det minste ikke grøsse altfor mye! Selv om alle eksemplene er litt tullete og overdrevne for klarhetens skyld, har vi gjort vårt beste for å presentere stedfortredere fra virkelige møter og virkelige erfaringer fra våre egne produktutviklingsreiser før og på Storyboard That.
Den komplette serien vil dekke følgende trinn:
Å lage en effektiv heispresentasjon: Tips og eksempler
Tenk deg at du etter måneder med å forfølge din lokale favorittengelinvestor har klart å få dem opp i en heis, og du presenterer din revolusjonerende idé for en sosial, lokal og mobil matløsning, kjærlig kjent som SoLoMoFoo*.
Ta deg et øyeblikk før du leser videre til å tenke over dine tre første tanker eller spørsmål om denne forretningsideen.
Ta en titt på dette storyboardet nå.
Ta deg nok en gang et øyeblikk til å reflektere over dine tre første tanker eller kommentarer om denne versjonen av forretningsideen.
Etter å ha utført dette eksemplet i utallige workshops (som er litt annerledes enn å lese på en nettside), har jeg funnet ut at noen av kommentarene om forretningsideen for mer tekniske personer handler om hvordan man bygger den, mens for markedsførere er fokuset på hvordan man markedsfører produktet.
Når det gjelder selve storyboardet, er det vanligvis flere kommentarer om «Er dette en god idé / kan vi tjene penger?» og «Hvem er målgruppen?».
La oss gå tilbake til den oppsiktsvekkende statistikken i begynnelsen av denne artikkelen: 90 % av oppstartsbedrifter mislykkes, 42 % skyldes at de bygger et produkt ingen ønsker. Storyboardet lar folk tenke på det store bildet, uten å bli forvirret av detaljer som burde tenkes på senere.
Det aller første, andre og tredje spørsmålet bør være:
-
Ville folk bruke dette produktet/tjenesten slik som forestilt?
-
Kan dette produktet generere inntekter (eller oppnå et non-profit-mål)?
-
Forstår jeg egentlig hva som ble anbefalt?
Som mennesker elsker vi historier og synes de er mer relaterbare enn punktlister fordi vi kan forestille oss selv eller andre i slike situasjoner. Å se en produktidé i konteksten av en historie formidler så mye mer om økosystemet og brukerne enn bare tekst alene kan.
Å bryte ned spørsmålene
Ville folk bruke dette produktet/tjenesten slik som forestilt?
Dette er egentlig et todelt spørsmål. «Ville folk brukt dette produktet?» er kjernen i å sørge for at man ikke bygger et produkt ingen ønsker. Etter å ha sett mange gode ideer i storyboard-format, svarer publikum ofte: De tror på kjerneproduktet, men føler at den viste kundens bruksscenario er feil, og kommer med anbefalinger til et produkt de tror mer på.
Kan dette produktet generere inntekter (eller oppnå et non-profit-mål)?
Bedrifter eksisterer for å tjene penger. Hvis et produkt ikke vil tjene penger, verken direkte eller indirekte (tap, langsiktig strategisk plan...), ikke gjør det. Hvis folk ville brukt et produkt, men ikke nok til å rettferdiggjøre å betale for det, og det ikke finnes en sterk nok reklamemodell, ikke gjør det. Hvis et produkt koster ti millioner å produsere og har en maksimal inntekt på 1000 dollar... Jeg tror du skjønner poenget.
Forstår jeg egentlig hva som ble anbefalt?
Etter mye tenking har jeg kommet til den konklusjonen at hvis jeg ikke forstår noe i en forretningsmessig sammenheng, ligger problemet hos presentatøren og ikke hos meg. Hvis det er for forvirrende for meg, vil det også være altfor forvirrende for de fleste kunder. Dette er vanligvis et tegn på at ideen trenger mer forbedring og en klarere visjon om hvem den ideelle kunden er og hva verdiforslaget er.
Med et storyboard er det enda enklere å se dette enn med punktlister, men opprettelsen av storyboardet hjelper vanligvis forfatteren med å forenkle og tydeliggjøre tankene sine til et felles scenario som flere kan relatere seg til.
Jada, det høres enkelt ut med ditt perfekte eksempel, men hvordan gjør jeg dette?
Det er enkelt å lage et storyboard for produktideen din! Vi lagde denne malen for produktutvikling for nybegynnere ved å bygge videre på et rammeverk presentert av Inuit på South by South West i 2011. Du kan se lysbildene deres her.
La oss gå gjennom dette storyboardet og virkelig begynne å bryte ned hva hver del er til for.
Celle 1 – Kontekst/Problem
Vis tydelig et eksempelscenario der en prototypisk bruker ( hemmelighet: vi skal snakke mer om disse « personaene » senere) har et reelt problem, med tilstrekkelig smerte til at de ville endret atferd og prøvd å finne en bedre løsning.
Celle 2 – Det første «men»
For de fleste problemer finnes det en eksisterende løsning. Forklar hvorfor den ikke fungerer helt i ditt scenario. Hvis det ikke finnes noe alternativ (og å ikke gjøre noe er et alternativ, om enn et der det fortsatt er en misfornøyd kunde), så spør om dette er et problem som faktisk påvirker mange mennesker.
Celle 3 – Produktintroduksjon
Vis en troverdig måte brukeren din kan bli introdusert for produktet/tilbudet ditt. Ville noen lære om produktet ditt gjennom et internettsøk, i en butikk, på en konferanse, eller er det best via jungeltelegrafen? Tidlig vurdering av hvordan produktet ditt kan distribueres er også nøkkelen til å vite om det er et levedyktig produkt. Hvis det ikke finnes levedyktige markedsføringskanaler, bør røde flagg gå: Er dette et viktig problem å løse, og hvis det er løst, kan det faktisk selges?
Celle 4 - Magisk løsning
Den magiske løsningen er en av de viktigste delene av storyboardet. Det er veldig lett å bli forvirret av hvordan man best bygger et flott produkt og hva som utgjør et flott brukergrensesnitt. Selv om dette er viktige spørsmål, bør de ikke vurderes før det er en klar enighet om at dette faktisk er det riktige produktet og løsningen å bygge.
Sannheten er at de fleste fysiske og digitale produkter kan bygges på under ett år av fem personer eller færre. Det finnes åpenbare vanvittig kompliserte unntak som Tesla – men for dem var spørsmålet «kan vi bygge en høytytende elbil kostnadseffektivt?». Det fantes allerede over hundre år med bevis på at folk faktisk vil kjøpe biler, og betale mer for en skinnende sporty bil.
I tilfellet SoLoMofoo er dette muligheten til å kringkaste et varsel om at det er gratis mat.
Celle 5 - Og så
Det er viktig å skildre hva som skjer fra et kundeperspektiv etter at den magiske knappen er trykket inn. Åpnes en låst dør magisk? Dukker instruksjoner og ingredienser til et måltid opp magisk? Skrives en rapport med viktig forretningsinnsikt magisk? Det er når produktet leverer sin verdi, men før den underliggende fordelen oppnås.
I tilfellet SoLoMofoo er det her en bruker blir varslet om gratis mat, men har ennå ikke nytt den.
Celle 6 – Brukerfordel
Brukerfordelen kan ofte være den mest kompliserte cellen å lage. En bedrift er fornøyd når den tjener penger, men en kunde er fornøyd når et underliggende problem er løst. Hvis produktet ditt skal lage et fantastisk måltid, er ikke fordelen det fantastiske måltidet, men opplevelsen kokken og familien/vennene deres nyter måltidet, og kokken får ros. For produkter som tilbyr forretningsinnsikt, er fordelene todelt: kjøperbedriften presterer bedre, og personen som fant informasjonen blir belønnet for å anbefale produktet.
For SoLoMofoo er dette det tilfredsstillende øyeblikket av å nyte en gratis cupcake plukket fra kjøkkenet og få en sukkerkick for å klare seg gjennom ettermiddagen.
Jo mer du forstår og tenker på den underliggende og sanne fordelen for kunden, desto mer kan du tenke på hvordan du kan optimalisere hele produktopplevelsen rundt brukeren. Hos Storyboard That bruker vi ofte mest tid på brukerfordelen og problemformuleringen for å sørge for at de er samstemte og logiske. Vi vet at vi kan bygge løsninger, men vi vet ikke alltid om vi kjenner problemet og det underliggende behovet!
Nå er det din tur!
Nå som du er kjent med å presentere ideen din i et storyboard, er det din tur til å lage din egen! For å komme i gang finner du maler for dette rammeverket for produktløsningsfordeler i tre eller seks celler nedenfor. Jeg oppfordrer deg til å lage din egen elevator pitch med et storyboard. Hvilken stor idé ville du ønske å presentere for en potensiell investor? Klikk på «Opprett en kopi» og begynn å lage din egen produktpitch!
Avhengig av ideen din, kan det hende du må utvide storyboardet ditt til mer enn seks celler. Noen problemer kan ta 2–3 celler for å virkelig forklare konteksten, og det er greit!
Fotnoter
*Sann historie! Vi kalte det opprinnelig SoLoMoFo, skrev ut eksemplene våre, så på dem på veggen og innså at vi virkelig trengte å legge til en ekstra 'o' på slutten.
Fortsett SBTs illustrerte guide til produktutvikling
Neste steg, å velge riktig Go-To-Market-strategi.
Om Aaron Sherman
Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) er administrerende direktør og Skaperen av Storyboard That (www.storyboardthat.com) - den prisvinnende, verdensledende innen digital historiefortelling teknologi. Aaron stiftet Storyboard That i 2012 etter 10 år som arbeider hele registeret av produktutvikling roller (Utvikler, prosjektleder, produkteier og Long Term Strategist) over tre kontinenter (Nord-Amerika, Europa og Australia) å fundamentalt forbedre hvordan produktene ble internt prototyper og diskutert.
Aaron har talt som gjesteforeleser til MBA-studenter ved Northeastern, og med General Assembly ledende workshops på produktutvikling.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheter forbeholdt.
StoryboardThat er et varemerke for Clever Prototypes , LLC , og registrert i US Patent and Trademark Office
