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Modèles Utilisateur Pour le Développement de Produits

Par Aaron Sherman

Le développement de produits se concentre sur deux domaines: la création et l'innovation. Les deux sont coûteux et coûtent cher. Plutôt que de construire un prototype de produit ou d'investir dans un nouveau processus, votre organisation peut partager un storyboard.


Cartes de Parcours D'entreprise à Entreprise

Cartographie du Parcours Client B2B vs B2C

Les cartes de voyage sont des récits narratifs de vos utilisateurs qui vous permettent de voir comment un client peut avoir besoin de votre produit, comment il rencontrerait votre produit et comment votre produit peut en bénéficier La création de ces cartes nous permet de déterminer les points faibles ou les lacunes de notre stratégie marketing ou de nos scénarios d’utilisation. Avoir une expérience client réelle et pertinente nous permet de proposer les solutions les plus logiques à nos problèmes.




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Storyboard Description

Modèle de cas d'utilisation - Modèle de scénario de produit

Texte du Storyboard

  • Glisser: 1
  • Problème Expérimenté
  • je fais______________et j'aimerais vraiment pouvoir______________
  • Montrez clairement un exemple de scénario dans lequel le client éprouve un point de difficulté où il souhaiterait obtenir votre produit.
  • Glisser: 2
  • Recherche de Solution
  • J'essaye la solution évidente______________Mais ______________
  • Pour la plupart des problèmes, il existe une solution, expliquez pourquoi cela ne fonctionne pas tout à fait dans votre scénario.
  • Glisser: 3
  • Découverte de Produits
  • Oh je viens de trouver______________par ______________
  • Montrez de manière plausible que votre utilisateur pourrait être présenté à votre produit / offre. Google? Bouche à oreille?
  • Glisser: 4
  • Produit Expérimenté
  • Tout ce que je fais, c'est d'appuyer sur ce bouton magique ...
  • Bouton Magique
  • Montrez une solution magique qui ignore en grande partie la plus grande question du fonctionnement de la technologie en arrière-plan.
  • Glisser: 5
  • Problème Résolu
  • ______________se présente à______________
  • Après avoir appuyé sur le bouton magique, que se passe-t-il du point de vue du client?
  • Glisser: 6
  • Résultat Bénéfique
  • Hou la la! Ce produit m'a sauvé______________et Laisse moi ______________
  • Pourquoi le client est-il heureux?Quel avantage a été expérimenté pour eux?
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