Quand quelque chose ne va pas, surtout dans une grande organisation, il peut y avoir un instinct pour pointer les doigts et déplacer le blâme. Ce n'est probablement pas la meilleure façon d'éviter que le problème ne se produise dans le futur. Sakichi Toyoda, le fondateur de Toyota Motor Company, a développé le processus "5 Whys", un type d'analyse de cause racine, pour identifier et corriger les problèmes survenus au sein de l'entreprise. Il a depuis été largement adopté dans le cadre de la fabrication maigre, Kaizen et la méthodologie Six Sigma.
Un modèle est un guide pré-formaté qui peut être utilisé encore et encore. Les modèles vierges pour les organisateurs graphiques sont particulièrement utiles car vous n'avez pas besoin de recréer la même chose encore et encore, et ils peuvent être utilisés à de nombreuses fins.