El flujo de usuarios es la ruta estándar que toma un usuario en su sitio web para completar una determinada tarea.
El flujo de usuarios se ocupa de una gran cantidad de UX (experiencia del usuario) y UI (interfaz de usuario). Es el viaje que un usuario típico llevará a cabo en su sitio web para alcanzar su objetivo. Un flujo de usuario simple y sensato puede aumentar drásticamente las tasas de conversión, mientras que un flujo de usuario difícil y difícil de navegar obstaculizará seriamente el crecimiento. Un ejemplo de un flujo de usuario estándar y simple podría ser: la página de inicio, un inicio de prueba gratuito, el panel de la cuenta, la página de compra y finalmente la página de pago. Este flujo de usuarios le permitió al usuario ver cuál era su producto a través de la página de inicio, probar el producto gratis, ver cómo se vería una cuenta paga, ver el precio y finalmente comprar. Una regla general es que un usuario no debería tener que hacer más de 3 clics en un sitio web cuando intenta acceder a determinada página.
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¡Pruébalo gratis!Cómo funciona el flujo de usuario: definición y ejemplos
¿Cómo enseñar a los estudiantes sobre el flujo de usuario usando actividades sencillas en el aula?
Introduce el concepto de flujo de usuario comparándolo con experiencias cotidianas, como seguir pasos para completar una tarea. Explica cómo el flujo de usuario representa cómo las personas se desplazan por un sitio web o una aplicación.
Crear juntos un diagrama de flujo en clase
Dibuja un diagrama de flujo básico en la pizarra mientras los estudiantes sugieren pasos para una actividad familiar, como iniciar sesión en un portal escolar. Esto ayuda a los estudiantes a conectar visualmente cada acción en el proceso.
Asignar pequeños grupos para mapear un flujo de usuario para un sitio web común
Divide a los estudiantes en grupos y pide a cada grupo que elija un sitio web o una aplicación favorita. Haz que describan los pasos que un usuario sigue de principio a fin, y luego presenten sus mapas a la clase.
Discutir cómo los flujos de usuario claros mejoran las experiencias
Dirige una discusión sobre cómo pasos fáciles de seguir ayudan a los usuarios a evitar confusiones y completar tareas más rápidamente. Anima a los estudiantes a pensar en qué hace que un flujo de usuario sea útil o frustrante.
Animar a los estudiantes a diseñar sus propios flujos de usuario
Invita a los estudiantes a imaginar una nueva aplicación o sitio web y dibuja un diagrama de flujo sencillo de cómo los usuarios navegarían por ella. Permíteles compartir sus ideas y recibir retroalimentación de sus compañeros.
Preguntas frecuentes sobre el flujo de usuario: definición y ejemplos
¿Qué es el flujo de usuario en el diseño web?
El flujo de usuario en el diseño web es la ruta que sigue un usuario a través de un sitio web o aplicación para completar un objetivo específico, como registrarse o realizar una compra. Ayuda a los diseñadores a crear pasos fáciles y lógicos para que los usuarios sigan.
¿Por qué es importante entender el flujo de usuario para estudiantes y profesores?
Entender el flujo de usuario ayuda a los estudiantes y profesores a crear proyectos digitales que sean fáciles de usar, mejorando la experiencia para todos. Enseña resolución de problemas y pensamiento crítico al centrarse en cómo interactúan las personas con la tecnología.
¿Cómo se crea un diagrama sencillo de flujo de usuario?
Para crear un diagrama sencillo de flujo de usuario, enumere los pasos principales que sigue un usuario para alcanzar una meta, luego dibuje flechas que conecten cada paso en orden. Use formas como círculos o rectángulos para cada acción o punto de decisión.
¿Cuál es la diferencia entre flujo de usuario y recorrido del usuario?
Un flujo de usuario muestra los pasos específicos que sigue un usuario en un producto digital, mientras que un recorrido del usuario es una visión más amplia de la experiencia general del usuario, incluyendo emociones e interacciones antes y después de usar el producto.
¿Pueden los diagramas de flujo de usuario ayudar a mejorar proyectos en el aula?
¡Sí! Usar diagramas de flujo de usuario en proyectos en el aula ayuda a los estudiantes a planificar y organizar sus ideas, haciendo que las tareas digitales y presentaciones sean más claras y efectivas para su audiencia.
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