Jak Vytvořit Výškový Rozteč

„90 % startupů selže… 42 % z nich selhalo kvůli vytvoření produktu, který nikdo nechtěl.“

-Forbes

Vzhledem k tomu, že tolik firem a projektů selhává kvůli vytváření produktů, které nikdo nechce, nebo které se často označují jako „lék, na který neexistuje nemoc“, jak můžete vy, jakožto podnikatel, intrapreneur, produktový manažer, UX guru nebo kdokoli jiný v týmu, zvýšit své šance? Metodiky v tomto ilustrovaném průvodci vývojem produktů jsou zaměřeny na nové společnosti, ale jsou stejně prospěšné i pro stávající společnosti, které vyvíjejí nové produkty nebo jednoduše rozvíjejí své obchodní modely.

Zde ve Storyboard That praktikujeme to, co kážeme, a věříme, že budete úspěšnější, pokud budete mít úžasné sladění a provedení týmu a budete se řídit cyklem:

1. Myslete jako zákazník: vyzkoušejte cvičení Johariho okna

2. Rychlé prototypování a testování

3. Učte se od svých zákazníků

Ať už jste začínajícím majitelem firmy, rozvíjejícím se podnikatelem nebo součástí stávající společnosti, výrazně zvýšíte své šance na úspěch tím, že rychleji identifikujete, které oblasti podnikání/produktu dávají smysl a na které vy nebo trh ještě nejste připraveni. Variace těchto témat se opakovaně objevují v knihách jako The Lean Startup nebo Outside In.

Vytváření a iterování storyboardů je mnohem levnější a rychlejší než vytváření a iterování fyzického nebo digitálního produktu s dlouhou dodací lhůtou. Schopnost získat učení rychleji a levněji vám dá více času, až budete skutečně připraveni správně realizovat správnou vizi produktu.

V této sérii začneme s nejjednoduššími prezentacemi na krátkou dobu a budeme pokračovat až po zavádění produktů a jejich pivoty pro fiktivní společnost SoLoMoFoo. Během naší společné cesty představíme téma, ukážeme vám hotový storyboard pro rychlé pochopení konceptu a poté vám projdeme metodologii a poskytneme vám šablonu pro vytvoření vlastních verzí.

Co se týče SoLoMoFoo, doufejme, že práce na odvěkém problému s nabídkou jídla zdarma v kanceláři prostřednictvím sociálního lokálního mobilního jídla vás rozesměje, nebo alespoň nerozčílí! I když jsou všechny příklady trochu hloupé a pro lepší přehlednost přehnané, snažili jsme se prezentovat zástupné příklady ze skutečných schůzek a reálných zkušeností z našich vlastních cest vývoje produktů před a na Storyboard That.

Celá série bude zahrnovat následující kroky:

1. „Výtahová prezentace“

2. Výběr správné strategie pro vstup na trh

3. Persony pro vývoj produktů

4. Mapování cesty zákazníka

5. Ověřování vašich obchodních předpokladů

---

Vytvoření efektivní prezentace pro zaměstnance: Tipy a příklady

Představte si, že se vám po měsících pronásledování vašeho oblíbeného místního andělského investora podařilo zahnat ho do kouta ve výtahu a představit mu svůj revoluční nápad na sociální lokální mobilní řešení pro jídlo, láskyplně známé jako SoLoMoFoo*.

Než budete číst dál, věnujte chvíli přemýšlení o svých prvních třech myšlenkách nebo otázkách týkajících se tohoto podnikatelského nápadu.

A teď se podívejte na tento scénář.

Ještě jednou si věnujte chvíli zamyšlení nad svými prvními třemi myšlenkami nebo komentáři k této verzi podnikatelského nápadu.

Poté, co jsem tento příklad vyzkoušel na nesčetných workshopech (což se trochu liší od čtení na webové stránce), jsem zjistil, že některé komentáře k podnikatelskému nápadu od technicky zaměřených lidí se týkají toho, jak jej realizovat, zatímco marketéři se zaměřují na to, jak produkt propagovat.

Co se týče samotného storyboardu, obvykle se objevuje více komentářů typu „Je to dobrý nápad / můžeme vydělat peníze?“ a „Kdo jsou cíloví uživatelé?“.

Vraťme se k překvapivé statistice na začátku tohoto článku: 90 % startupů selhává, 42 % z nich kvůli vytvoření produktu, který nikdo nechce. Storyboard umožňuje lidem přemýšlet o celkovém obrazu, aniž by se zabývali detaily, o kterých by se mělo přemýšlet později.

První, druhá a třetí otázka by měly znít:

1. Používali by lidé tento produkt/službu podle představ?

2. Může tento produkt generovat příjmy (nebo dosáhnout cíle neziskové organizace)?

3. Rozumím vůbec tomu, co bylo doporučeno?

Jako lidé milujeme příběhy a shledáváme je spíše ztotožňujícími než odrážky, protože si v takových situacích dokážeme představit sebe nebo ostatní. Pohled na nápad na produkt v kontextu příběhu vypovídá o ekosystému a uživatelích mnohem více než pouhý text.

Rozdělení otázek

Používali by lidé tento produkt/službu podle představ?

Tohle je vlastně otázka, která se skládá ze dvou částí. „Používali by lidé tento produkt?“ je klíčové pro to, aby se nevytvořil produkt, který nikdo nechce. Poté, co publikum vidí mnoho skvělých nápadů ve formátu storyboardu, často reaguje na ně – věří v základní produkt, ale má pocit, že zobrazený případ užití zákazníka je špatný, a doporučuje ten, kterému věří více.

Může tento produkt generovat příjmy (nebo dosáhnout cíle neziskové organizace)?

Firmy existují proto, aby vydělávaly peníze. Pokud produkt peníze přímo ani nepřímo nevydělá (ztrátový lídr, dlouhodobá strategická hra…), nedělejte ho. Pokud by lidé produkt používali, ale ne natolik, aby za něj zaplatili, a neexistuje dostatečně silný reklamní model, nedělejte ho. Pokud by výroba produktu stála deset milionů a jeho maximální příjem byl 1 000 dolarů… Myslím, že chápete, o co jde.

Rozumím vůbec tomu, co bylo doporučeno?

Po dlouhém přemýšlení jsem dospěl k závěru, že pokud něčemu v obchodním kontextu nerozumím, problém je v prezentujícím, ne ve mně. Pokud je to pro mě příliš matoucí, bude to příliš matoucí i pro většinu zákazníků. To je obvykle známka toho, že daná myšlenka potřebuje další upřesnění a jasnější představu o tom, kdo je ideální zákazník a jaká je hodnotová nabídka.

Se scénářem je to ještě snazší vidět než s odrážkami, ale vytvoření scénáře obvykle pomáhá autorovi zjednodušit a objasnit jeho myšlenky do společného scénáře, se kterým se může ztotožnit více lidí.

Jasně, s tvým dokonalým příkladem to zní jednoduše, ale jak to mám udělat?

Vytvoření scénáře pro váš produktový nápad je snadné! Tuto šablonu pro začátečníky v oblasti vývoje produktu jsme vytvořili na základě rámce, který Inuitové představili na konferenci South by South West v roce 2011. Jejich snímky si můžete prohlédnout zde.

Pojďme si projít tento scénář a začít rozebírat, k čemu každá část slouží.

Čím více rozumíte a přemýšlíte o základním a skutečném přínosu pro zákazníka, tím více můžete přemýšlet o tom, jak optimalizovat celý zážitek z produktu s ohledem na uživatele. Ve Storyboard That často trávíme nejvíce času uživatelským přínosem a definováním problému, abychom se ujistili, že jsou v souladu a logické. Víme, že dokážeme vytvářet řešení, ale ne vždy víme, jestli známe problém a základní potřebu!

Teď je řada na tobě!

Nyní, když jste obeznámeni s prezentací svého nápadu ve storyboardu, je řada na vás, abyste si vytvořili ten vlastní! Pro začátek níže uvádíme šablony tohoto rámce výhod produktového řešení ve třech nebo šesti buňkách. Doporučuji vám vytvořit si vlastní úvodní prezentaci se storyboardem. Jaký velký nápad byste chtěli představit potenciálnímu investorovi? Klikněte na „Vytvořit kopii“ a začněte vytvářet vlastní produktovou prezentaci!

V závislosti na vašem nápadu možná budete muset rozšířit svůj scénář na více než šest buněk. Některé problémy mohou k úplnému vysvětlení kontextu vyžadovat 2–3 buňky, a to je v pořádku!

Poznámky pod čarou

*Pravdivý příběh! Původně jsme tomu říkali SoLoMoFo, vytiskli jsme si příklady, podívali se na ně na zdi a uvědomili si, že na konec opravdu potřebujeme přidat jedno „o“.

Pokračujte v ilustrovaném průvodci vývojem produktů od SBT

Dále, výběr správné strategie pro vstup na trh.

1. "Rozteč výšky"

2. Výběr správné strategie na trhu

3. Personas pro vývoj produktů

4. Mapování cest zákazníků

5. Ověření vašich obchodních předpokladů

O Aaronu Shermanovi

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) je Storyboard That a Storyboard That (www.storyboardthat.com) - oceněným světovým lídrem v technologii digitálních příběhů. Aaron založil Storyboard That v roce 2012 po deseti letech pracovalo na třech kontinentech (Severní Amerika, Evropa a Austrálie) plný rozsah vývojových rolí (Developer, Project Manager, Vlastník produktu a Long Term Strategist) A diskutovali.

Aaron hovořil jako host přednášejícím studentům MBA v Northeasternu a s předsednictvem Valného shromáždění vedoucími workshopy o vývoji produktů.