Expanded 5 Whys
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:
Какво представляват 5-те защо
от Nathanael Okhuysen
Когато нещо се обърка, особено в голяма организация, може да има инстинкт, който да посочи пръстите и да прехвърли вината. Това вероятно не е най-добрият начин да се предотврати появата на проблема в бъдеще. Сакичи Тойода, основателят на Toyota Motor Company, разработи процесът "5 Whys", вид анализ на коренните причини, който идентифицира и решава проблемите, възникващи в рамките на компанията. Оттогава той е широко приет като част от постно производство, Kaizen и Six Sigma методология.
Вижте някои от другите ни бизнес статии!
Описание на Статията
5 whys - 5whys - Five Whys graphic Organizer
Текст на Статията
- Пързалка: 1
- The Problem
- The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
- Пързалка: 2
- 1st Why
- There was no way to stop the dragon setting things on fire.
- Пързалка: 3
- 2nd Why
- The dragon defeated the unmounted knight in battle.
- Пързалка: 4
- 3rd Why
- The knight's horse refused to be ridden.
- Пързалка: 5
- 4th Why
- The horse had lost a shoe.
- Пързалка: 6
- 5th Why
- The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
- Пързалка: 7
- The Root Cause
- For want of a nail, the kingdom was lost.
- Пързалка: 8
- Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.