5 Whys Overview
Tento príbeh môžete nájsť v nasledujúcich článkoch a zdrojoch:
Čo je metóda 5× prečo
od Nathanaela Okhuysena
Keď sa niečo pokazí, a to najmä vo veľkej organizácii, môže dôjsť k inštinktom, ktorý by ukázal prsty a zmenil vinu. To pravdepodobne nie je najlepší spôsob, ako zabrániť vzniku problému v budúcnosti. Sakichi Toyoda, zakladateľ spoločnosti Toyota Motor Company, vyvinul proces "5 Whys", čo je typ analýzy hlavných príčin, ktoré identifikujú a odstraňujú problémy, ktoré vznikli v rámci spoločnosti. Odvtedy bola široko používaná ako súčasť štíhlej výroby, metódy Kaizen a Six Sigma.
Prezrite si niektoré z našich ďalších obchodných článkov!
Storyboard Popis
5 Whys - Root Cause analysis tools
Text z Príbehu
- Šmykľavka: 1
- Articulate the Problem
- • Specific and clear• Agreed upon• Understood by everyone
- Šmykľavka: 2
- Construct a Causal Chain
- • Keep asking: Why did this effect occur?• Causes must be necessary and sufficient for effects• Generally, 5 times is enough
- Šmykľavka: 3
- Identify the Root Cause
- • Without this cause, there would be no problem• This cause alone caused the problem• A fixable process, not a person
- Šmykľavka: 4
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Addresse the root cause, not symptoms• Prevent the problem from ever occurring again• No more complicated or expensive than necessary