Пользовательское Лицо

Пользовательские лица - это фиктивные копии прототипа пользователя, соответствующие определенным характеристикам. Обычно им присваивается одноименное имя, например, Salesperson Sam или Developer Dave. Вы можете использовать персональную карту, чтобы перечислять атрибуты, проблемы и потребности клиентов. Создание пользовательских персонажей помогает компании шагнуть в сторону своих целевых клиентов. Это позволяет компании испытывать проблемы, с которыми сталкиваются их потенциальные клиенты, и ведет их по каналам маркетинга, где их потенциальные клиенты будут искать решения.