Сценарии Корпоративных Клиентов, Шаблон 1
Эту раскадровку можно найти в следующих статьях и ресурсах:
Создание Клиентского Сценария
Создание клиентских сценариев отлично подходит для целей обучения и изучения возможных недостатков в процессе обслуживания клиентов. Сценарий клиента - это фиктивный диалог между клиентом и агентом обслуживания клиентов, когда у клиента возникает проблема, которую они пытаются решить. Убедившись, что ваши агенты по обслуживанию клиентов используют множество сценариев, они будут подготовлены практически для любой проблемы, которую может иметь потенциальный клиент.
'
Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими бизнес-ресурсами!
Текст Раскадровки
- Горка: 1
- Клиент
- Клиент
- Решит ли это мою первоначальную проблему?
- Моя проблема ___________________________________.
- Агент
- Хорошо! Я могу предложить вам ____________________.
- Агент
- Клиент
- Спасибо! Это сработает.
- Да! Я объясню свое решение.
Создано более 30 миллионов раскадровок
Никаких Загрузок, Кредитной Карты и Входа в Систему не Требуется!
