Основным принципом современных процессов разработки является гибкое развитие. Эта методология разработки подчеркивает использование небольших пользовательских историй размера укуса, чтобы определить, что система делает с точки зрения пользователя, а не техническая. Пользователю важно, что продукт быстрый, простой в использовании и решает их проблемы. Им все равно, следует ли он 3-уровневой архитектуре, имеет Mongo DB, или использует Rails или Asp.net.
Be as specific as possible in describing the prototypical user(s) of your product.
Горка: 2
Carl the Customer
Carl has a college degree and has been working for 7 years. He likes technology but worries about the cost of new widgets. In general he is a nice guy, but his patience is short right now.
Горка: 3
Angie the Agent
Angie has a college degree and 4 years of work experience in customer support, her second career. She is good with basic computer applications, like Office, and surfs the web a lot in her free time.