Expanded 5 Whys
Puteți găsi acest scenariu în următoarele articole și resurse:
Ce sunt cele 5 de ce
de Nathanael Okhuysen
Când ceva nu merge bine, mai ales într-o organizație mare, poate exista un instinct de a arăta degetele și de a face vina. Probabil aceasta nu este cea mai bună modalitate de a preveni apariția problemei în viitor. Sakichi Toyoda, fondatorul companiei Toyota Motor Company, a dezvoltat procesul "5 Whys", un tip de analiză a cauzelor rădăcinilor, pentru a identifica și remedia problemele apărute în cadrul companiei. De atunci, a fost adoptat pe scară largă ca parte a metodologiei Kaizen și Six Sigma.
Consultați câteva dintre celelalte articole de afaceri ale noastre!
Storyboard Descriere
5 whys - 5whys - Five Whys graphic Organizer
Storyboard Text
- Slide: 1
- The Problem
- The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
- Slide: 2
- 1st Why
- There was no way to stop the dragon setting things on fire.
- Slide: 3
- 2nd Why
- The dragon defeated the unmounted knight in battle.
- Slide: 4
- 3rd Why
- The knight's horse refused to be ridden.
- Slide: 5
- 4th Why
- The horse had lost a shoe.
- Slide: 6
- 5th Why
- The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
- Slide: 7
- The Root Cause
- For want of a nail, the kingdom was lost.
- Slide: 8
- Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.