Widget 5 Whys
Ten zestaw zdarzeń można znaleźć w następujących artykułach i zasobach:
Czym jest 5 razy dlaczego
Autor: Nathanael Okhuysen
Kiedy coś się nie powiedzie, zwłaszcza w dużej organizacji, może być instynkt wskazujący palce i przesunięcie winy. Prawdopodobnie nie jest to najlepszy sposób zapobiegania pojawieniu się problemu w przyszłości. Sakichi Toyoda, założyciel firmy Toyota Motor Company, opracowała proces "5 Whys", rodzaj analizy przyczyny, identyfikujący i rozwiązywać problemy powstałe w firmie. Od tamtej pory został szeroko przyjęty w ramach metodologii lean manufacturing, Kaizen i Six Sigma.
Sprawdź niektóre z naszych innych artykułów biznesowych!
Storyboard Opis
Root Cause Analysis - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu philosophy
Tekst Storyboardowy
- Slajd: 1
- Gary has noticed the widgets coming through his station are defective.
- Slajd: 2
- Gary reports the problem to his boss, and they decide to perform a quick 5 Whys analysis, along with a couple of Gary's co-workers.
- Slajd: 3
- Widgeter Mk. II
- The team articulates the problem and builds a linked chain of causation back to the root cause: the secondary widget punchers aren't being cleaned enough.
- Slajd: 4
- The team uses Storyboard That to map out a new protocol for widget puncher maintenance that is easy to understand and follow.
- Slajd: 5
- Gary's boss uses the storyboard as part of her report to upper management, reassuring them that the source of the defects has been eliminated.
- Slajd: 6
- There are no more defective widgets! The manufacturing process has been improved, and everyone is ready to get back to making the product.