Mans mīļākais ietvars domāšanai par klienta dzīves ciklu ir "AIDA" (uzmanība, interese, vēlme, darbība). Man arī patīk pievienot "OR" (iekļaušana, saglabāšana), jo tie ir tik svarīgi daudziem produktiem, ar kuriem es nodarbojos šodien. Interesants fakts: šis ietvars ir sens pēc mūsdienu biznesa preses standartiem — to mārketinga speciālisti ieviesa 19. gadsimtā (jā, 1800. gados).
AIDA(OR) ir viena no manām iecienītākajām sižeta tēmām, jo daudzas produktu komandas, ar kurām satiekos, nav pārdomājušas visu iegādes procesu spilgti, praktiski un pārbaudāmā veidā. Ja jums šķiet, ka jums ir vairāk informācijas par tiem, jums vajadzētu būt vairāk paneļu, taču šeit ir vienkārša 6 paneļu atsauce uz AIDA(OR) scenāriju:
AIDA(OR) — uzmanības vēlmes darbība (iekļaušanas saglabāšana) — piemērs
| Piezīmes | Valde |
|---|---|
UZMANĪBU:Personālvadības menedžere Helēna pakalpojumā LinkedIn redz ziņu no savas draudzenes (bijušās kolēģes), ka viņai patīk kaut kas ar nosaukumu “Iespējot viktorīnu” inženieru kandidātu atlasei. |  |
INTERESE:Šī problēma ir viņas prātā, un tā viņu pamana. Vietnes ievadlapā ir skaidri izskaidrots, par ko ir runa: efektīvi, automātiski pārbaudot tehniskos talantus. Nav nepieciešama montāža. |  |
VĒLĒJUMS:Helēna ir nogurusi no tā, ka nespēj uzlabot savu veiksmes līmeni darbā un ir jātīra emocionālais, finansiālais un loģistikas juceklis, kad nolīgšana nedarbojas. Tas nekad nebūs 100%, bet tam vajadzētu būt labākam, nekā tas ir. Turklāt Helēnai pēc trim mēnešiem ir savs gada pārskats, un viņa labprāt pievienotu “ieviestu jaunu inženierzinātņu kandidātu pārbaudes sistēmu” savam gada sasniegumu sarakstam. |  |
DARBĪBA:Viņa reģistrējas kopā ar Frenku, jo viņam ir jāiegādājas un jāsniedz viņas ieguldījums, lai pielāgotu viktorīnas viņu pozīcijām.Vietnē Iespējot viktorīnu ir ērti pieņemta lapa vadītāju pieņemšanai darbā, ko viņa viņam pārsūta. Bet viņš to nelasa, viņa pieķer viņu gaitenī, un viņš saka, ka ir labi, it īpaši, ja viņi var to izmēģināt vispirms un tas ir tikai 2 USD par kandidātu. |  |
IEKĻAUŠANA:Viņa ievieto kredītkarti, un viņi piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju 10 kandidātiem. Vietnē iebūvētais vednis palīdz Helēnai izveidot viktorīnas saturu viņu atvērtajām pozīcijām un iesniegt to Frenkam pārskatīšanai/atjaunināšanai.Viņa beidzot ievelk Frenku savā birojā, lai pabeigtu, bet kopumā process ir diezgan nesāpīgs. Viņi to izmēģina ar savu pirmo kandidātu nākamajā dienā, un rezultāti ir labi. |  |
SAGLABĀŠANA:Kandidātu pārbaude, izmantojot funkciju Enable Quiz, kļūst par ieradumu, un viņi izmanto vidēji 20–40 viktorīnas mēnesī. Helēna pati par to publicēja LinkedIn pēc tam, kad kļuva par fanu. Viņi domā par prasmju audita ieviešanu esošajiem darbiniekiem. |  |
Viss, kas jums nepieciešams, lai izveidotu sižetu, ir virsma un rakstīšanas instruments. Šajā gadījumā es izmantoju Storyboard That rīkus, lai tos apvienotu. Es iesaku izmēģināt šo procesu — katrs no tiem, iespējams, prasīs 30–60 minūtes, un es domāju, ka jūs atradīsit labi pavadīto laiku.
Vairāk?
Personīgi man patīk sākt šāda veida vingrinājumus, iepazīstoties ar personībām un problēmu scenārijiem. Ja jūs interesē, es par to publicēju iepriekšējo ierakstu — "Stāstu shēmu izmantošana klientu atklāšanas animēšanai".Tava kārta
Kādus paņēmienus esat izmantojis, lai labāk ilustrētu, kā ir jānotiek lietotāju iegūšanai? Jo īpaši, vai esat izmēģinājis stāstu plānus un kā tie jums darbojās? Ja jūs tos tikai izmēģināt, lūdzu, dariet man zināmu, kā tas notiek. Publicējiet komentāru, atbildiet pakalpojumā Twitter , uzrakstiet man ziņu, publicējiet LinkedIn — mēs esam kopā!Par Aleksandru Kovanu
Alex Cowan ir Leonid Systems, programmatūras uzņēmuma, kas nodrošina risinājumus pasaules lielākajiem sakaru nodrošinātājiem, dibinātājs un CTO. Viņš ir strādājis ar uzņēmumiem, sākot no jaunuzņēmumiem līdz Fortune 100s, uzlabojot to konkurences priekšrocības strauji mainīgajā augsto tehnoloģiju vidē. Viņš dzīvo Aptosā, Kalifornijā, un viņu var sasniegt vietnē www.alexandercowan.com , pakalpojumā Google Plus pie Aleksandra Kovana.Kā 6 soļos animēt lietotāju piesaisti ar stāstu plāniem
Kā veicināt visu klasi braižo stāstījuma ideju sesiju
Veiciniet sadarbību, aicinot skolēnus kopā ģenerēt idejas katram AIDA( vai) posmam. Izmantojiet diagrammas papīru vai kopīgu digitālo telpu, kur ikviens var piedalīties ar zīmējumiem, vārdiem vai piezīmju lapām. Šī pieeja palīdz skolēniem redzēt procesu no dažādām perspektīvām un veicina iesaistīšanos.
Vadiet skolēnus izvēlēties saistītu scenāriju
Rosiniet skolēnus izvēlēties scenāriju, kas ir saistīts ar viņu dzīvi vai kopienu, piemēram, izveidot skolas klubu vai rīkot labdarības pasākumu. Saites scenāriju ar AIDA( vai) posmiem, lai katrs panelis stāstītu daļu no viņu stāsta. Tas padara mācīšanos nozīmīgāku un atmiņā paliekošāku.
Piešķiriet lomas zīmēšanai un stāstīšanai
Sadali klasi mazās grupās un piešķiriet konkrētas lomas, piemēram, ilustratoram, stāstītājam un organizatoram. Rādiet lomas maiņu katrā nodarbībā, lai saglabātu interesi un attīstītu dažādus prasmes. Tas nodrošina, ka visi skolēni aktīvi piedalās stāsta veidošanā.
Izmantojiet teikumu sākumus ideju veicināšanai
Sniedziet teikumu sākumus katram panelim, piemēram, 'Es pamanīju...', 'Es vēlējos...', vai 'Mēs nolēmām...'. Modelējiet piemērus uz tāfeles, lai palīdzētu skolēniem sākt un koncentrēties. Tas atbalsta skolēnus, kuriem var būt grūtības ar atvērtām uzdevumiem.
Dalieties un reflektējiet par stāstiem kā klasē
Ļaujiet grupām prezentēt savus stāstus klasē un veiciniet skolēnus uzdot jautājumus vai sniegt atsauksmes. Izmantojiet refleksijas jautājumus, piemēram, 'Ko jūs uzzinājāt par procesu?' vai 'Kā jūs varētu uzlabot savu stāstu nākamreiz?'. Tas stiprina komunikācijas prasmes un palīdz skolēniem internalizēt AIDA( vai) struktūru.
Bieži uzdotie jautājumi par lietotāju piesaistes animēšanu ar stāstu plāniem 6 soļos
Kas ir AIDA(OR) struktūra un kā tā tiek piemērota stāstījuma veidošanai lietotāju iegūšanai?
AIDA(OR) struktūra nozīmē Pievēršanos, Interesi, Vēlmi, Rīcību, Iekļaušanu un Noturēšanu. To izmanto stāstījuma veidošanā, lai vizuāli attēlotu katru klienta ceļa posmu, palīdzot komandām labāk izprast un optimizēt lietotāju piesaisti un iesaisti savos produktos.
Kā K-12 skolotāji var izmantot stāstus, plānojot ātras un efektīvas stundas?
Stāsti palīdz K-12 skolotājiem organizēt stundas gaitu, vizualizēt aktivitātes un skaidrot mācību mērķus. Zīmējot katru soli, skolotāji var ātri pielāgot materiālus dažādiem skolēniem un nodrošināt, ka stundas ir aizraujošas un viegli saprotamas.
Kādi ir vienkārši soļi, lai izveidotu klientu piesaistes stāstus?
Lai izveidotu klientu piesaistes stāstus, sekojiet šiem soļiem: 1) Definējiet galvenās personas, 2) Izplānojiet katru posmu (AIDAOR), 3) Attēlojiet lietotāja darbības, 4) Norādiet izaicinājumus, 5) Iepazīstiniet ar risinājumiem, un 6) Pārbaudiet skaidrību. Tas padara procesu realizējamu un pārbaudāmu.
Kāpēc stāstu veidošana ir noderīga, lai vizualizētu uzņemšanu un noturēšanu?
Stāstu veidošana uzņemšanai un noturēšanai atklāj sāpju punktus un iespējas uzlabojumiem, kartējot reālas lietotāju pieredzes. Tas palīdz komandām izstrādāt gludākus uzņemšanas plūsmas un izstrādāt stratēģijas, kā ilgtermiņā noturēt lietotājus.
Vai ir pieejami bezmaksas rīki vai veidnes stāstu veidošanai mācību plānošanai?
Jā, platformas kā Storyboard That piedāvā bezmaksas veidnes un lietotājdraudzīgus rīkus stāstu veidošanai. Skolotāji var ātri veidot vizuālus mācību plānus bez mākslinieciskām prasmēm, taupot laiku un uzlabojot stundas vadību.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Visas tiesības aizsargātas.
StoryboardThat ir uzņēmuma Clever Prototypes , LLC preču zīme, kas reģistrēta ASV Patentu un preču zīmju birojā.