Sunkus pokalbių pagrindas: kontekstas - požiūris - galutinis tikslas
Darbas su žmonėmis yra periodiškas sunkių pokalbių poreikis. Naudojant storyboards leidžia autoriui lengviau nuspėti, kaip kitas asmuo atsakys dėl pokalbių stiliaus formato. Daugiau laiko praleidžiant planavimą padidina sėkmingo sprendimo galimybę. Storyboards taip pat yra naudinga kuriant ką nors: vaikščioti juos per sunkų pokalbį, kad padėtų jiems pamatyti abi situacijos puses.
Sunkus pokalbių pagrindas: kontekstas - požiūris - galutinis tikslas
- Kontekstas: Kodėl pokalbis vyksta?
- Metodas: pagrindiniai taškai ir tonas.
- Pabaigos tikslas: Ką sako kitas asmuo, išklausęs jūsų argumentą?
Pro Patarimas: Dalijimasis savo siužetiniu ekranu su trečiąja šalimi dažnai padeda nustelbti požiūrį nuo konfrontacijos prie bendradarbiavimo.
Pagrindų šablonai
„Storyboard“ pavyzdžiai
Kaip vesti sudėtingus pokalbius būnant mentoriumi
Kaip galiu padėti mokiniams praktikuoti sudėtingų pokalbių atlikimą vaidmenų žaidimo pagalba?
Nustatykite vaidmenų žaidimo scenarijus, kurie atitinka realius klasės iššūkius. Paskirkite vaidmenis, suteikite kontekstą ir skatinkite mokinius naudoti sudėtingo pokalbio struktūrą. Tai leidžia mokiniams saugiai praktikuoti strategijas ir didinti pasitikėjimą valdant sudėtingus pokalbius.
Vadovaukite mokiniams pasirinkti aktualias pokalbių temas.
Skatinkite mokinius apmąstyti neseniai įvykusias konfliktų ar nesusipratimų situacijas savo gyvenime. Leiskite jiems sugalvoti situacijas, kuriose gali padėti sudėtingas pokalbis. Tai padaro praktiką prasminga ir susijusia su realybe.
Modeliuokite veiksmingą komunikaciją savo klasėje.
Parodykite pavyzdį sudėtingo pokalbio naudojant siužetų struktūrą. Paaiškinkite, kaip pagarbiu būdu aptarti kontekstą, požiūrį ir galutinį tikslą. Mokiniams geriausia mokytis stebint teigiamus pavyzdžius veiksmuose.
Palengvinkite peer feedback po vaidmenų žaidimų.
Pakvieskite mokinius pasidalyti, kas pavyko gerai ir ką galima tobulinti po kiekvieno vaidmenų žaidimo. Skatinkite konstruktyvų ir tikslią atsiliepimą. Tai kuria palaikančią aplinką įgūdžių tobulinimui.
Švęskite augimą ir pastangas komunikacijos įgūdžių srityje.
Pripažinkite mokinius, kurie demonstravo empatiją, aiškumą ar bendradarbiavimą per sudėtingus pokalbius. Teigiama paskata motyvuoja tolesnį praktikos tobulinimą. Akcentuojant pažangą, mokiniai vertina šiuos esminius įgūdžius.
Dažnai užduodami klausimai apie tai, kaip vesti sudėtingus pokalbius būnant mentoriumi
Kas yra sudėtingų pokalbių struktūra ir kaip ją galima naudoti klasėje?
Sudėtingų pokalbių struktūra yra struktūruotas požiūris, apimantis Kontekstą, Požiūrį ir Galutinį tikslą. Mokytojai gali ją naudoti planuodami ir vedami sudėtingas diskusijas su mokiniais, tėvais ar kolegomis, aiškindami pokalbio priežastį, pasirenkant tinkamą toną ir siekiant teigiamo rezultato.
Kaip istorijų lentos padeda ruošiantis sudėtingiems pokalbiams?
Istorijų lentos vizualizuoja pokalbio eigą, leidžiant švietėjams numatyti atsakymus, tobulinti požiūrį ir praktikuoti empatiją. Šis metodas padeda padaryti diskusijas labiau bendradarbiavimo ir mažiau konfrontacinės, didinant sėkmingo sprendimo tikimybę.
Ar galite pateikti pavyzdį, kaip naudoti konteksto–požiūrio–galutinio tikslo struktūrą mokinio konfliktui?
Kalbant apie mokinio konfliktą: Kontekstas: spręsti nesutarimą dėl grupinio darbo; Požiūris: naudoti ramias, aiškias taškų sąrašus diskusijai apie elgesį; Galutinis tikslas: abiejų mokinių sutarimas dėl žingsnių, kaip pagerinti komandinį darbą. Istorijų lentos gali padėti išdėstyti kiekvieną žingsnį.
Kokie yra geriausi būdai mokytojams planuoti sudėtingus pokalbius su tėvais?
Geriausias būdas yra naudoti konteksto–požiūrio–galutinio tikslo struktūrą: apibrėžti tikslą, planuoti pagrindinius punktus ir toną bei nustatyti konstruktyvų rezultatą. Pasidalinti istorijos lentele su kolega taip pat gali padėti patobulinti požiūrį ir pasiekti geresnių rezultatų.
Kodėl K–12 švietimo specialistai turėtų naudoti istorijų lentas mentoringui ar konfliktų sprendimui?
Istorijų lentos padeda švietėjams mentoruoti ir spręsti konfliktus, vizualiai pateikiant abi situacijos puses. Tai palengvina pokalbius, gerina empatiją ir leidžia rasti geresnius sprendimus sudėtingose situacijose.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
„ StoryboardThat “ yra „ Clever Prototypes , LLC “ prekės ženklas, registruotas JAV patentų ir prekių ženklų biure.