5 Whys Overview
Akkor ezt storyboard a következő cikkekben és források:
Mi az 5 miért
Írta: Nathanael Okhuysen
Ha valami elromlik, különösen egy olyan nagy szervezet, nem lehet egy ösztön ujjal és a shift felelősséget. Ez valószínűleg nem a legjobb módja, hogy megakadályozzák a problémát a jövőben felmerülő mégis. Sakichi Toyoda, az alapító a Toyota Motor Company, kidolgozta a „5 Miért” folyamat, egyfajta kiváltó ok felderítése, azonosítása és megoldása problémák merültek fel a vállalaton belül. Azóta széles körben elfogadott részeként lean gyártás, Kaizen, és a Six Sigma módszertant.
Nézze meg néhány egyéb üzleti cikkünket!
Storyboard Leírás
5 Whys - Root Cause analysis tools
Storyboard Szöveg
- Csúszik: 1
- Articulate the Problem
- • Specific and clear• Agreed upon• Understood by everyone
- Csúszik: 2
- Construct a Causal Chain
- • Keep asking: Why did this effect occur?• Causes must be necessary and sufficient for effects• Generally, 5 times is enough
- Csúszik: 3
- Identify the Root Cause
- • Without this cause, there would be no problem• This cause alone caused the problem• A fixable process, not a person
- Csúszik: 4
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Addresse the root cause, not symptoms• Prevent the problem from ever occurring again• No more complicated or expensive than necessary