जब कुछ गलत हो जाता है, विशेष रूप से एक बड़े संगठन में, उंगलियों को इंगित करने और दोष पर बदलाव करने के लिए एक प्रवृत्ति हो सकती है। संभवतः भविष्य में समस्या उत्पन्न होने से समस्या को रोकने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। टोयोटा मोटर कंपनी के संस्थापक Sakichi Toyoda, कंपनी के भीतर उत्पन्न समस्याओं की पहचान और ठीक करने के लिए, "5 Whys" प्रक्रिया, मूल प्रकार विश्लेषण का एक प्रकार विकसित किया। इसके बाद से दुबला विनिर्माण, काइज़ेन और सिक्स सिग्मा पद्धति के हिस्से के रूप में व्यापक रूप से अपनाया गया है।
The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
फिसलना: 2
1st Why
There was no way to stop the dragon setting things on fire.
फिसलना: 3
2nd Why
The dragon defeated the unmounted knight in battle.
फिसलना: 4
3rd Why
The knight's horse refused to be ridden.
फिसलना: 5
4th Why
The horse had lost a shoe.
फिसलना: 6
5th Why
The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
फिसलना: 7
The Root Cause
For want of a nail, the kingdom was lost.
फिसलना: 8
Countermeasures
Royal Horseshoe Inspection Checklist
The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.