Advarsel: Optag ikke ophavsretligt beskyttet materiale (baggrundsmusik, film eller tv-klip osv.)
בעיית חוויות לקוח
הלקוח מתעלם מבעיה ואינו מחפש פתרונות
הלקוח משתמש במוצר שכבר יש להם כפתרון
לקוחות מחפשים מוצר חדש שישמש כפתרון
לקוח מוצא מוצר חדש
הלקוח בוחן מוצר חדש
מוצר חדש משמש כפתרון מספיק ללקוחות בעיה מקורית
הלקוח שמח וקונה מוצר
מוצר קיים פותר את הבעיה והלקוח מאושר
מוצר קיים לא פותר בעיה
הלקוח אינו רוכש מוצר חדש
הבעיה אינה רצינית כדי לחפש פתרונות
הבעיה נמשכת ולקוח מחליט שהם זקוקים לפיתרון