Personas son historias visuales que describen a los clientes actuales. Las Personas dibujan una imagen detallada del usuario, qué quieren lograr, qué conocimientos o habilidades pueden tener o no, y por qué ciertas cosas pueden ser más importantes para ellos. Los productos o servicios diseñados tratan de resolver estos problemas de los clientes. Personas ayudan al equipo a centrarse en el diseño centrado en el usuario.
When creating personas, consider pulling from lots of different categories. I've used Porter's Five Forces to create these categories. You should consider anyone in your supply chain or anyone who influences your bottom line.
Texto del Guión Gráfico
Deslizar: 1
Customers
People who will buy or use your product or service.
Deslizar: 2
Resellers
People who will sell your product or service for you.
Deslizar: 3
Advocates
People who recommend your product or service to potential customers.
Deslizar: 4
Partners
People who sell their own product or service to a similar demographic as yours.
Deslizar: 5
Policy Influencers or Regulators
People who influence the rules about selling your product or service.
Deslizar: 6
Internal Users
People who may manage or administrate your product or service, but are not customers.
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