https://www.test.storyboardthat.com/es/articles/b/análisis-cualitativo-de-datos
Optimización de plantillas de marco para explicar los resultados de las pruebas
Los clientes suelen interactuar con los productos y servicios de maneras increíblemente creativas, en lugar de seguir un plan cuidadosamente diseñado. Diversas pruebas analíticas pueden generar resultados inesperados que no se puedan explicar solo con cifras. Mostrar visualmente el proceso de lo que cree que está sucediendo ayuda a compartir una hipótesis con otros y a comprender mejor lo sucedido durante una prueba. Estos conocimientos pueden dar lugar a nuevos productos o cambios fundamentales en su modelo de negocio. El libro "Lean Startup" de Eric Ries trata este tema en detalle.
El marco para esto es: Esto – Luego Aquello – Resultado.
- Esto: ¿Qué empezó a hacer el usuario?
- Entonces eso: ¿Entonces qué hicieron?
- Resultado: Consecuencia de las acciones del usuario.
Ejemplos de guiones gráficos
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