Expanded 5 Whys

عندما يحدث خطأ ما، وخاصة في منظمة كبيرة، يمكن أن يكون هناك غريزة لتوجيه الأصابع وتحريك اللوم. وربما ليس هذا هو أفضل وسيلة لمنع نشوء المشكلة في المستقبل رغم ذلك. طور ساكتشي تويودا، مؤسس شركة تويوتا موتور، عملية "5 وايس"، وهو نوع من تحليل الأسباب الجذرية، لتحديد المشاكل التي نشأت داخل الشركة وحلها. ومنذ ذلك الحين تم اعتماده على نطاق واسع كجزء من التصنيع العجاف، كايزن، وستة سيغما منهجية.