Customer Care Generic Epic

وثمة عقيدة أساسية في عمليات التنمية الحديثة هي التنمية السريعة. وتشدد منهجية التطوير هذه على استخدام قصص مستخدمين صغيرة الحجم لتعريف ما يقوم به النظام من منظور المستخدم، وليس من منظور تقني. يهتم المستخدم إذا كان المنتج سريعا وسهل الاستخدام ويحل مشكلته. أنها لا تهتم إذا كان يتبع بنية من 3 طبقات، لديها مونغو دب، أو إذا كان يستخدم القضبان أو Asp.net.