خريطة رحلة العملاء للموارد البشرية هيلي
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:
B2B مقابل B2C تخطيط رحلة العملاء
خرائط رحلة هي سرد قصصية لمستخدميك تسمح لك بمعرفة كيف يمكن أن يحتاج العميل لمنتجك ، وكيف سيعثر على منتجك ، وكيف يمكن لمنتجك أن يستفيد منها. يتيح لنا إنشاء هذه الخرائط إدراك المواضع التي قد تكون بها عيوب أو فجوات في إستراتيجيتنا التسويقية أو استخدام سيناريوهات الحالة. إن امتلاك قصة عميل حقيقية وموثوق بها يسمح لنا بالتوصل إلى الحلول الأكثر منطقية لمشاكلنا.
'
Check out some of our journey map resources!
القصة المصورة الوصف
خريطة رحلة العميل / خريطة رحلة العميل
نص القصة المصورة
- الانزلاق: 1
- شركة Acme Co لديها مشكلة معنوية
- أصبح معدل الاحتفاظ بالموظفين مشكلة.
- وقد أبلغ المدير التنفيذي لشركة هيلي إتش. بي هيلي أن الروح المعنوية في الشركة منخفضة ، وهذا ما يدفع الموظفين إلى الإقلاع عن التدخين.
- الانزلاق: 2
- تبدأ HR Hailey في البحث عن أفكار
- عشرة نصائح سريعة ورخيصة لتحسين معنويات الشركة
- HR Hiley لا تعرف ما تبحث عنه وتبدأ بقراءة عدد قليل من المدونات التي تبحث عن نصائح وحيل.
- الانزلاق: 3
- تم اكتشاف SoLoMoFoo لأول مرة
- عشرة نصائح سريعة ورخيصة لتحسين معنويات الشركة
- شبكة مشاركة الطعام الاجتماعي في مكان العمل
- فكرة تقاسم الغذاء وخلق المزيد من المجتمع في المكتب يتآمر HR هيلي.
- الانزلاق: 4
- دعوة إلى العمل للبدء
- • مشاركة الغذاء مجانا في العمل • زيادة الشعور المجتمع • سريعة وسهلة للبدء
- تعليمات إعداد البريد الإلكتروني
- بعد قراءة موقع SoLoMoFoo ، أصبحت HR Hiley أكثر اقتناعاً بأن هذا منتج رائع ورسالة إلكترونية إلى IT Ivan.
- الانزلاق: 5
- IT Ivan يستلم الإشعار
- إلى: IT IVAN
- تود HR Hiley منك تثبيت SoLoMoFoo ونشره لشركتك. هذا يجب أن يستغرق حوالي عشر دقائق وغير مؤلم تماما.شكر، فريق SoLoMoFoo
- يتلقى IT Ivan بريدًا إلكترونيًا يحتوي على التعليمات ويسهل عليه إعداد SoLoMoFoo ونشره.
- الانزلاق: 6
- الأسبوع التالي
- هل هو مجرد لي ، أو هو العمل أكثر متعة الآن أن SoLoMoFoo يسبب كل هذه الاستراحات وجبة خفيفة مرتجلة؟
- حصلت شركة Acme Co. على حقًا في استخدام SoLoMoFoo ويتم إجراء الكثير من المحادثات الرائعة في المطبخ.
- الانزلاق: 7
- بعد شهر واحد
- تحسين الشركة الأخلاقية
- الناس يستخدمون SoLoMoFoo كثيرا.
- تستعرض HR Hiley استخدام SoLoMoFoo لترى كم من الناس يستخدمونه.
- الانزلاق: 8
- يستحق الحمد
- آخر استبيان سعادة لموظفينا هو الأفضل منذ شهور. شكرا لكم!
- تشارلي الرئيس التنفيذي تدعو HR هيلي في مكتبه لتهنئتها بسرعة وبتكلفة معقولة تحسين معنويات الفريق.
تم إنشاء أكثر من 30 مليون من القصص المصورة
لا توجد تنزيلات ولا بطاقة ائتمان ولا حاجة إلى تسجيل الدخول للمحاولة!
